画像:住民参画システム利用の手引き 〜地域SNS、公的認証対応アンケートシステム〜
トップページ実践編 地域SNS>3-5 利用規約における個人情報保護への対応
目次
座長あいさつ
総論
導入検討編
実践編 地域SNS

1. 導入の手順
2. 必要な体制

3. 地域SNSの運用ルール
3-1 地域SNSの利用規約
3-2 実名と匿名
3-3 利用規約における不適切行為の防止
3-4 利用規約における運用側のリスク管理
3-5 利用規約における個人情報保護への対応
3-6 地域外からの利用
3-7 企業等による営利目的利用

4. 参加者の募集
5. いよいよ運用開始
6. トラブル発生への対処方法
7. 災害発生時の活用
8. 終了


実践編 電子アンケートシステム
資料編
3-5 利用規約における個人情報保護への対応

個人情報保護について、利用規約にどのように盛り込んでおけばいいですか?

キーワード
・個人情報の取り扱いについて
・個人情報の取り扱いに関する記載方法

関連項目
【実践編 地域SNS】 4-2 参加者の個人情報の取り扱い方法

・ 個人情報については、各団体が定める個人情報保護条例や個人情報保護方針などに則り、厳格に取り扱うとともに、利用目的や利用範囲、利用方法等について明示し、利用者の同意を得ておく必要があります。
・途中で利用範囲等が変更された場合は、全ての利用者に再度同意を得る必要がありますので、想定される利用については、あらかじめ幅広に記述しておくことが望ましいと考えられます。

プライバシーに関する記載例(八代市・ごろっとやっちろ)
項目 内容
利用規約 八代市は個人のプライバシー、名誉、その他第三者の権利を侵害することのないよう、利用者に関する情報の取扱に充分、配慮します。
会員規約 1)八代市は、ごろっとやっちろおよび会員サービスを提供する目的において登録情報を利用できるものとします。
2)登録情報および本規約に定めるところにより八代市が会員に実施するオンラインアンケートへの回答結果については、会員の承諾なく第三者に開示される場合があります。
3)前2項の場合、会員個人を特定することができる情報(氏名、住所、電話番号、パスワード等)の開示について、八代市は、必ず事前に当該会員の承諾を得るものとします。ただし、次項に定める場合を除きます。
4)八代市は、八代市が用意するサーバ上に会員の保管するデータ(E-mail、メッセージ、記事、発言等を含みますがこれに限りません)(以下「送受信データ」といいます)の内容または会員サービスの利用履歴を閲覧、編集または開示することはいたしません。ただし、以下に該当する場合を除きます。
・法律、裁判所、行政機関の命令に従うため
・八代市または第三者の権利や財産を保護しまたは防御するため
・緊急の事態において、送受信データの安全性を保護するため
・会員サービスを維持するために必要であると八代市が合理的に判断した場合
5)会員は、八代市の運営するシステム(以下「本システム」といいます)上、以下の事項のために送受信を行うデータについて、コード変換または内容(添付ファイルを含みます)の変更及び削除など、必要に応じて本システムによる何らかの技術的処理が自動的に行われる可能性があることを理解した上で、サービスを利用するものとします。
・電子メール、メッセージ、記事または発言等の送受信
・個別サービスを利用するために必要な範囲内におけるデータの反映および保管
6)八代市は、会員が会員サービスの利用を終了した後(終了原因の如何を問いません)も、会員個人を特定できない範囲において、八代市の業務のために登録情報を利用することができるものとします。

資料:ごろっとやっちろ利用規約等から抜粋・引用

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