（3）インターネットの効用・社会的影響

インターネットは、全般的にみて社会によい影響をもたらしているとの評価

　インターネット利用者に対して、インターネットの利用によりどのような効用があったかを聞いたところ、「生活上で役に立った」、「趣味が広がり深まった」、「自分の知識や能力が向上した」という効用を感じている人が多い（図表[1]）。また、こうした効用とインターネットの利用用途との相関関係を見ると、「ニュース・天気予報（PC）」の利用が「生活上役に立った」ことに、「BBS、インスタントメッセンジャー」が「他人との交流が深まった」ことに最もプラスの影響を与えていることがわかる（図表[2]）。

図表[1]　インターネットによる効用

図表[2]　効用と利用用途との関係

　インターネットが社会に及ぼす影響については、プラス面とマイナス面の両面が意識されている。プラス面では、「情報検索、ネットショッピングなど生活が便利になる」、「新ビジネスが続々と登場し、産業構造が変化する」、「知識やノウハウの伝達力が向上する」等が高くなっており、他方、マイナス面では、「情報が氾濫し、必要な情報の取捨選択が難しくなる」、「誹謗中傷、違法／有害情報の氾濫等の犯罪を助長する」、「物事を深く考える能力が低下する」等が高くなっている。そして、「全体的に見て、インターネットは社会に対してよい影響をもたらしている」と肯定的に捉える人が75.6％となっている（図表[3]）。

図表[3]　インターネットの社会的影響