2　通信手段の確保に向けた取組

（1）災害用伝言サービスの提供

　通信事業者各社では、通信の混雑の影響を避けながら、家族や知人との間での安否の確認や避難場所の連絡等をスムーズに行うため、固定電話、携帯電話、インターネットによって、災害用伝言ダイヤル（171）、災害用伝言板、災害用ブロードバンド伝言板（Web171）の提供を行った。