総務省｜平成25年版情報通信白書｜企業におけるICTサービスの利活用に関する調査の概要

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付注

付注

付注6　企業におけるICTサービスの利活用に関する調査の概要

（1）アンケート調査概要

本アンケート調査は、企業におけるICTサービスおよびメディアの利用状況、電子化の状況、利用頻度、1単位あたりのデータ量、利用サーバの総容量・使用率等について、対象産業の就業者へウェブアンケートを実施した。調査の概要は以下のとおり。

付注6　（1）アンケート調査概要の表

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（出典）総務省「情報流通・蓄積量の計測手法の検討に係る調査研究」（平成25年）

PDFファイル（1.04 MB））

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平成25年版　情報通信白書のポイント

本編

第1部　特集　「スマートICT」の戦略的活用でいかに日本に元気と成長をもたらすか

第1章　「スマートICT」の進展による新たな価値の創造

第1節　新たなICTトレンド＝「スマートICT」が生み出す日本の元気と成長

1　スマートICTが生み出す日本の元気と成長　-総論-

（1）ICTと経済成長　-その基本的枠組-

（2）ICT分野での転換現象とICTの最新トレンド　-スマートICT-

（3）ICTの最新トレンドを新たな成長の原動力へ　-スマートICT-

（4）スマートICTによる日本の元気・成長の加速に向けて

（5）ICTへの戦略的取組強化に向けた政府の取組

（6）白書の分析アプローチ

2　G空間情報の活用による新たな価値の創造

（1）G空間情報を巡る現状

（2）これまでの政府の取組

（3）地方自治体におけるG空間情報の利活用に関する意識

（4）G空間×ICTの利活用により目指すべき社会の姿

（5）総務省の取組　-G空間×ICT推進会議の開催-

3　スマート革命がもたらす事業活動の変化

（1）ICTの進化と「コトづくり」の広がり

（2）新たなICTトレンドによって変わる事業活動

トピック：ファブラボについて

第2節　ICT産業の「革新」とグローバル展開

1　我が国のICT産業革新の概況

（1）ICT関連産業の動向

（2）モバイル端末市場の動向

（3）スマートテレビの動向

（4）ベンチャーとICTの動向

2　ICT産業におけるグローバル展開

（1）ICT産業のグローバル市場

（2）ICT産業におけるグローバル展開モデル

（3）通信レイヤーのグローバル展開

（4）ICTサービスレイヤーのグローバル展開

（5）インフラ輸出によるグローバル展開

（6）通信機器レイヤーのグローバル展開

（7）上位レイヤーのグローバル展開

（8）ICT産業におけるグローバル展開の効果推計

3　放送産業のグローバル展開と次世代放送の取組

（1）放送産業のグローバル展開

（2）次世代放送サービスの普及に向けた取組（4K／8Kの取組を中心に）

第3節　ビッグデータの活用が促す成長の可能性

1　ビッグデータがもたらす新たな成長

（1）ビッグデータの概念

（2）ビッグデータの活用が経済成長に与える影響

（3）海外における先行研究事例

（4）ビッグデータの戦略的活用に向けた諸外国の取組

（5）我が国におけるビッグデータの実態把握に向けて

2　情報流通・蓄積量の計測（マクロ調査）

（1）フレームワーク

（2）ビッグデータ流通量の推計結果

（3）ビッグデータ蓄積量の推計結果

（4）データ流通量とマクロ経済指標との関係性分析

3　ビッグデータの活用事例と発現効果（ミクロ調査）

（1）フレームワーク

（2）社会の様々な分野で利用が始まったビッグデータ

（3）主要分野における活用の実態とその効果

（4）ビッグデータ活用の注目事例

（5）ビッグデータ活用による新たな価値の創造（まとめ）

第2章　ICTの活用による社会的課題の解決

第1節　電子行政とオープンデータ

1　電子行政の推進

（1）電子行政のこれまでの流れ

（2）電子行政の強化に向けた戦略的取組

（3）電子政府推進にかかる諸外国の動向

2　オープンデータの推進

（1）オープンデータとは

（2）オープンデータの推進に向けた我が国の取組

（3）地方自治体における先行的取組事例

（4）海外におけるオープンデータに対する戦略的取組

3　電子行政推進と国民・地方自治体の認識（アンケート結果）

（1）電子行政の各サービスに対する利用動向及び認識

（2）地方自治体の認識・取組状況

第2節　ICTによる社会インフラの高度化

1　ICTを活用した街づくりの推進

（1）ICTを活用した「街づくり」に係る地方自治体調査

（2）諸外国におけるICT街づくりの事例

（3）ICT街づくりの推進に向けた取組

2　ICTを活用した生活資源対策

（1）生活資源を取り巻く社会情勢

（2）生活資源問題とICT

（3）総務省の取組

トピック：災害に強い情報通信ネットワークの実現に向けて

第3節　超高齢社会におけるICT活用の在り方

1　超高齢社会の現状

（1）高齢化の進展

（2）超高齢社会がもたらす課題

2　超高齢社会における新たな潮流

（1）変わる高齢者像　-アクティブシニアの出現-

（2）進む高齢者のICT利活用

（3）ICT利活用の動向

（4）諸外国との連携

3　総務省の取組　-ICT超高齢社会構想会議の内容-

第3章　安心・安全なICT活用環境の実現と研究開発戦略

第1節　ビッグデータ活用とパーソナルデータ

1　パーソナルデータの利用・流通による可能性とその課題

（1）パーソナルデータの利用・流通の現状と可能性

（2）パーソナルデータの利用・流通に関する制度とこれまでの取組

（3）パーソナルデータの適正な利用・流通の促進に向けた課題

2　パーソナルデータの取扱いに関する利用者意識の国際比較

（1）パーソナルデータの取扱いに係る認識

（2）サービス提供事業者の利用方法に対する利用者の意識

（3）パーソナルデータの取扱いに関する許容範囲

（4）サービス提供事業者にパーソナルデータを提供する条件

（5）パーソナルデータ保護のための対策の実施状況（日本のみ）

（6）スマートフォンにおける利用者情報収集に関する意識

（7）パーソナルデータの利用・流通のための条件

（8）プライバシー保護のために必要と思う政策

3　政府の取組

（1）IT総合戦略本部の取組

（2）総務省の取組　-パーソナルデータの利用・流通に関する研究会の開催-

第2節　情報セキュリティと安心・安全な利用

1　高度化・複雑化するサイバー攻撃

（1）情報セキュリティに関する脅威の動向

（2）諸外国における情報セキュリティに係る最新動向

2　情報セキュリティに係る利用者の意識

（1）情報セキュリティ被害の経験とインターネット利用への不安感

（2）インターネット上の脅威への認知度

（3）情報セキュリティ対策の実施状況

（4）スマートフォンの情報セキュリティ

（5）情報セキュリティに係るリテラシー

3　我が国における情報セキュリティに係る取組

（1）新たな情報セキュリティ戦略の策定

（2）情報セキュリティ分野における各国・地域との協議

（3）総務省の取組

第3節　ICTによるイノベーションを推進する研究開発

1　イノベーション創出に向けた現状と課題

（1）研究開発投資の低迷

（2）新たな産業の創出の低迷

（3）ニーズの変化への対応の遅れ

（4）自前主義への拘り

（5）人材の不足

（6）心理的障壁

（7）知財戦略の遅れ

（8）社会構造の障壁

2　我が国におけるイノベーション創出に向けて

（1）課題解決の方向性

（2）国による具体的な取組方策

（3）今後取り組むべき技術分野

（4）パイロットプロジェクト

読者参加コラム：ICTの戦略的活用でいかに日本に元気と成長をもたらすか

第2部　情報通信の現況・政策の動向

第4章　情報通信の現況

第1節　情報通信産業の動向

1　情報通信産業の経済規模

（1）市場規模（国内生産額）

（2）国内総生産（GDP）

（3）経済成長への寄与

（4）雇用者数

2　情報通信産業の経済波及効果

第2節　情報通信業の活動実態

1　情報通信業基本調査

（1）情報通信業を営む企業の概要（アクティビティベース結果）

（2）電気通信業、放送業

（3）放送番組制作業

（4）インターネット附随サービス業

（5）情報サービス業

（6）映像・音声・文字情報制作業

第3節　インターネットの利用動向

1　インターネットの普及状況

（1）主な情報通信機器の普及状況（世帯）

（2）インターネットの利用状況

（3）インターネットの利用目的

（4）インターネットで購入する際の決済方法・購入最高金額

2　安心・安全なインターネットの利用に向けた課題

（1）インターネット利用で感じる不安や情報通信ネットワーク利用上の問題点

（2）インターネット利用に伴う被害経験

（3）迷惑メールへの対策

（4）情報セキュリティ対策

（5）個人情報保護対策

（6）青少年のインターネット利用

トピック：情報通信メディアの利用時間と情報行動

3　行政情報化の推進

（1）電子行政の推進

（2）地方情報化の推進

第4節　クラウドサービスの利用動向

1　国内におけるクラウドサービスの利用動向

（1）国内におけるクラウドサービスの利用状況

（2）クラウドサービスの利用内訳

（3）クラウドサービスの導入理由

（4）クラウドサービスを導入しない理由

2　クラウドサービス利用の日米比較

（1）利用実績（日米比較）

（2）クラウドサービスの利用内訳（日米比較）

（3）クラウドサービスに関する浸透度と利用実態・利用動向

第5節　電気通信事業

1　電気通信市場

（1）市場規模

（2）事業者数

2　電気通信サービスの提供状況

（2）固定通信

（3）移動通信

（4）専用線等

（5）電気通信料金

（6）電気通信サービスの事故発生状況

3　電気通信の利用状況

（1）通信回数・通信時間

（2）トラヒックの状況

（3）電気通信サービスに関する相談・苦情等

（4）支出状況

（5）IPv6対応に係る現状

第6節　放送事業

1　放送市場

（1）放送市場の規模

（2）事業者数及び放送サービスの提供状況

（3）NHKの状況

（4）放送における安全性・信頼性の確保

2　放送サービスの利用状況

（1）加入者数

（2）家計の放送関連支出

（3）視聴時間

第7節　電波利用

1　使用状況及び無線局数

（1）我が国の電波の使用状況

（2）無線局

（3）通信衛星

（4）衛星移動通信

2　電波監視による重要無線通信妨害等の排除

第8節　コンテンツ市場の動向

1　我が国のコンテンツ市場の現状

（1）我が国のコンテンツ市場の規模

（2）マルチユースの状況

（3）通信系コンテンツ市場の動向

（4）放送系コンテンツの市場動向

2　家計におけるコンテンツ利用状況

第9節　研究開発

1　情報通信産業の研究

（1）研究開発費

（2）情報通信分野の研究開発における産学連携

2　技術貿易

3　研究者数

第10節　郵便・信書便事業

1　郵便事業

（1）郵便事業株式会社の財務状況

（2）郵便事業関連施設数

（3）引受郵便等物数

2　信書便事業

（1）売上高

（2）事業者数

（3）取扱実績

第11節　海外の動向

1　海外の情報通信政策の動向

（1）米国の情報通信政策の動向

（2）ＥＵ諸国の情報通信政策の動向

（3）中国の情報通信政策の動向

（4）韓国の情報通信政策の動向

（5）インドの情報通信政策の動向

第5章　情報通信政策の動向

第1節　東日本大震災からの復旧・復興

1　震災後の通信インフラの復旧状況について

（1）通信関係の復旧

（2）放送関係の復旧

2　情報通信・放送における震災対応について

（1）災害対策用移動通信機器の配備

（2）臨時災害放送局の開設

（3）庁舎、避難所等における情報通信手段の確保

（4）被災した地方公共団体の情報通信基盤の復旧

（5）地上アナログ放送の停波延期

3　ICTによる創造的復興支援について

（1）被災地域情報化推進事業

（2）被災自治体の復興街づくり計画支援

第2節　総合戦略の推進

1　国家戦略の推進

2　クラウドサービスの展開

（1）ジャパン・クラウド・コンソーシアムの活動

（2）ASP・SaaS・クラウド普及促進協議会

（3）「クラウドテストベッドコンソーシアム」の活動

（4）研究開発・標準化等

（5）クラウド政策対話等

3　ICTによる生産性向上

（1）ICTベンチャーの創出・成長支援

（2）中小企業技術革新制度（SBIR制度）による支援

第3節　情報通信政策の展開

1　電気通信事業政策の展開

（1）ブロードバンドの普及促進

（2）IPv6の推進

（3）公正な競争環境の整備

2　放送政策の展開

（1）地上デジタル放送移行後の放送政策の展開

3　電波政策の展開

（1）電波政策概況

（2）電波利用の高度化・多様化に向けた取組

（3）電波利用環境の整備

4　情報通信分野の事業者間紛争の処理

（1）電気通信紛争処理委員会によるあっせん・仲裁等

（2）総務大臣による協議命令・裁定

5　インフラの安全・信頼性の確保

（1）電気通信インフラの安全・信頼性の確保

（2）放送インフラにおける安全・信頼性の確保

第4節　国民の暮らしを守る安心・安全

1　電気通信サービスに関する消費者行政

（1）利用者視点を踏まえたICTサービスに係る諸問題への対応

（2）スマートフォン時代の安全・安心な利用環境整備

2　消防防災分野における情報化の推進

（1）災害に強い消防防災通信ネットワークの整備

（2）全国瞬時警報システム（J-ALERT）の整備

（3）情報化の今後の展開

第5節　ICT利活用による国民生活の向上と環境への貢献

1　教育・医療等の分野におけるICT化の推進

（1）教育分野におけるICT利活用の推進

（2）健康医療分野におけるICT利活用の推進

（3）テレワークの推進

2　情報通信基盤を活用した地域振興等

（1）ICT地域活性化の総合的な支援体制の整備

3　コンテンツ流通の促進

（1）コンテンツの製作・流通環境の整備

（2）新しいコンテンツの流通プラットフォームの検討

4　情報バリアフリー環境の整備

（1）障害者のICT利活用支援の促進

（2）視聴覚障害者向け放送の普及促進

（3）利用環境のユニバーサル化の促進

5　地球環境問題に関するICTの貢献

（1）Green of ICT・Green by ICTの推進

（2）ICTの地球環境問題に関する研究の実施

6　ICT人材の育成

（1）高度なICT人材の育成

（2）ICTリテラシーの向上

第6節　行政情報化の推進

1　電子政府の推進

（1）電子行政の実現

2　電子自治体の推進

（1）災害・事故等に強い地方公共団体のICT基盤構築

（2）国民本位の電子行政及び事務の効率化を実現するための基盤の充実

第7節　研究開発の推進

1　研究開発戦略の推進

2　次世代をリードする研究開発の充実・強化

（1）ビッグデータ時代に対応するネットワーク基盤技術の確立等

（2）新世代通信網テストベッド（JGN-X）の着実な構築・運用等

（3）競争的資金の強化

3　グリーンイノベーション、ライフイノベーションへの貢献

（1）スマートグリッドの通信ネットワーク技術高度化実証事業

（2）フォトニックネットワーク技術に関する研究開発

（3）脳の仕組を活かしたイノベーション創成型研究開発

4　ICT国際連携推進研究開発プログラム

（1）外国政府と連携した戦略的な国際共同研究

（2）JGN-Xによる国際研究の促進

（3）研究者の国際交流推進

5　通信・放送インフラ等の耐災害性の強化

6　その他の研究開発

（1）ユニバーサル・コミュニケーション基盤技術

（2）未来ICT基盤技術

（3）電磁波センシング基盤技術

第8節　国際戦略の推進

1　国際政策における重点推進課題

（1）ICT海外展開の推進

（2）ICT海外展開のための環境整備/円滑な情報流通の推進のための環境整備

2　国際的な枠組における取組

（1）多国間の枠組における国際政策の推進

（2）二国間関係における国際政策の展開

第9節　郵政行政の展開

1　郵政行政の推進

2　国際分野における郵政行政の推進

（1）万国郵便連合（UPU）関係

（2）郵便インフラシステムの海外展開

（3）信書便事業の推進

資料編

データ

データ1　日本の産業別名目市場規模（国内生産額）の推移

データ2　日本の産業別名目GDPの推移

データ3　日本の産業別実質市場規模（国内生産額）の推移

データ4　日本の産業別実質GDPの推移

データ5　日本の産業別雇用者数の推移

データ6　日本の情報通信産業の部門別名目市場規模（国内生産額）の推移

データ7　日本の情報通信産業の部門別実質市場規模（国内生産額）の推移

データ8　日本の情報通信産業の部門別名目GDPの推移

データ9　日本の情報通信産業の部門別実質GDPの推移

データ10　日本の情報通信産業の部門別雇用者数の推移

データ11-1　都道府県別情報化指標

データ11-2　都道府県別情報化指標の説明及び出典

付注

付注1　地域におけるICT利活用に関する調査の概要

付注2　最新ICTトレンドの導入状況・意向と課題に関するアンケート調査の概要

付注3　企業のグローバル展開とICT利活用・連携に関するアンケート調査の概要

付注4　特集第1章第2節「ICT産業の「革新」とグローバル展開」における掲載データに関する補足

付注5　ICT産業のグローバル展開の経済効果に関する推計方法

付注6　企業におけるICTサービスの利活用に関する調査の概要

付注7　ビッグデータ流通量の推計モデル

付注8　ビッグデータ蓄積量の推計モデル

付注9　ビッグデータの活用事例と発現効果

付注10　高齢者のICT利活用ニーズに関するアンケート調査の概要

付注11　ICT基盤・サービスの高度化に伴う新たな課題に関する調査研究の概要

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