（2）インターネット利用に伴う被害経験
●世帯ではパソコン、携帯電話、スマートフォンともに迷惑メール受信（架空請求を除く）による被害経験が最も多く、企業ではコンピュータウイルス関係の被害経験が最も多い
インターネット利用に伴う過去1年間の被害経験について世帯に尋ねたところ、自宅パソコンでの被害経験は、「迷惑メールを受信（架空請求を除く）」が37.5％で最も多く、次いで、「コンピュータウイルスを発見したが感染はしなかった」が21.8％、「コンピュータウイルスに1度以上感染」が6.9%となっている。携帯電話等での被害経験は、「迷惑メールを受信（架空請求を除く）」が44.4％で最も多く、次いで、「架空請求メールを受信」が14.2％となっている。また、スマートフォンでの被害経験も、「迷惑メールを受信（架空請求を除く）」が43.3％で最も多く、次いで、「架空請求メールを受信」が13.7％となっており、メールによる被害が多い傾向があることがわかる（図表4-3-2-3）。
図表4-3-2-3　世帯におけるインターネット利用に伴う被害経験（複数回答）
総務省「平成24年通信利用動向調査」により作成
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html
また、情報通信ネットワークを利用している企業に対しても同様に尋ねたところ「コンピュータウイルスを発見したが感染はしなかった」が24.5％、次いで「コンピュータウイルスを発見し、少なくとも1回は感染した」が13.0％となっている（図表4-3-2-4）。
図表4-3-2-4　企業におけるインターネット利用に伴う被害経験（複数回答）
（出典）総務省「平成24年通信利用動向調査」
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html