(1)外国人等に配慮したターミナル施設等における防火・防災対策の推進 2020年に向けたアクションプランの中で、駅・空港や競技場、旅館・ホテル等で火災や地震などの災害が発生した際に従業員などの施設関係者が外国人来訪者等を含む施設利用者に対して、スマートフォンアプリやデジタルサイネージ等を活用して災害情報や避難誘導の情報を提供する方策について有効性を検討し、ガイドラインを策定することとしている。 図表5-5-2-1 スマートフォンやデジタルサイネージ等を活用した避難誘導や情報伝達の例