（2）信用評価の仕組み
芝麻信用の信用点数化は5つの領域に分けて行われている。これは、�@身分特質（社会的地位・身分、年齢・学歴・職業など）、�A履行能力（過去の支払い状況や資産など）、�B信用歴史（クレジット・取引履歴など）、�C人脈関係（交友関係及び相手の身分、信用状況など）、�D行為偏好（消費の特徴や振り込みなど）――である。
上記の5つの領域について個々人の点数を算出し、総合点数で格付けている。信用の高低は点数によって5段階に区別される。点数は最低で350点、最高で950点となる。350〜550を「信用較差」（やや劣る）、550〜600を「信用中等」（まずまず）、600〜650を「信用良好」（好ましい）、650〜700を「信用優秀」（優れる）、700〜950を「信用極好」（極めて良い）と分類している。一般的な消費者はおよそ600点台である。
図表4　信用の点数化の5つの領域とスコア区分
（出典）総務省「海外におけるICTを活用した労働参加・質の向上及び新サービスの展開に関する調査研究」（平成30年）（中商情報ネット、百度経験等を元に作成）
700点を越えるとかなり優良な消費者であるということになる。スコアが高い人には、各種金融ローンの金利優遇、シェアサイクルやホテル、図書館など保証金を免除するほか、一部の国で個人観光ビザ申請手続きを簡素化することなどのサービスを受けられるという。
600点以上の顧客が受けられる主な優遇措置を下記に示す。
・シェアサイクルの保証金不要
摩拜単車（モバイク）や共享単車（ofo）などの自転車シェアリング5社では、650点以上の顧客であれば、保証金、利用料金ともに無料（一部地域・一部企業限定）。
・電気自動車レンタルの保証金免除
スコアが650点以上の場合、神州租車（神州レンタカー）などの保証金が免除される。
・本の貸し出しサービスも保証金免除
北京や天津など13地域で実施しているもので、1カ月で8冊の本を借りることができる。650点以上の人には、初回の保証金が不要で家まで届く（返却の送料は読者負担）。
・雨傘の無料レンタル
一部地域のファーストフード店やコンビニでレンタル置き傘を貸し出すサービスを始めている。利用方法は、スマホでQRコードを読み取るだけである。
・ホテル予約の際の保証金不要
中国の一部のホテルでは予約する際に保証金や宿泊料を支払う必要があるが、スコアが高い人は、これが不要となる場合がある。また、旅行会社の中には代金を旅行が終わってからの事後支払とするサービスを行っているところもある。