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京都行政苦情救済推進会議 −府民・市民の立場からの行政苦情の救済活動−



   京都行政評価事務所では、行政相談課や府内の行政相談委員などに寄せられる行政相談の改善の促進に当たって、民間有識者の意見を反映させるため、京都行政苦情救済推進会議(座長:市田ひろみ委員)を設置しています。

京都行政苦情救済推進会議 メンバー (平成9年3月発足)

 
平成28年4月現在
市田 ひろみ 委員(座長) 服飾研究家、女優
岩城 由子 委員 元京都府女性総合センター館長、男女共同参画担当行政相談委員  
寺田 武彦 委員 元京都弁護士会会長
寺井 友秀 委員 日本放送協会京都放送局長
麻田 勝司 委員 京都行政相談委員協議会会長
山本 次枝 委員 前京都地区行政相談委員協議会会長

   行政苦情救済推進会議は、総務省行政評価局において、また、地方では京都のほか、北海道宮城埼玉石川愛知大阪広島香川福岡熊本沖縄の各道府県に所在する管区行政評価局・行政評価事務所に設置されています。

京都行政苦情救済推進会議の開催状況(平成19年度〜)

開催日 主な付議事案名
平成28年1月18日 調剤薬局における薬剤服用歴管理指導の徹底について
  概要PDFあっせんPDF【平成28年3月1日】、措置状況PDF【28年3月29日】
平成27年3月6日 駅のホームと改札をつなぐ階段における歩行者誘導について
  概要PDFあっせんPDF【平成27年9月16日】
年金裁定時に必要な保険料免除期間の証明方法について〜証明に必要な生活保護関係書類の保存〜
平成26年10月3日 介護保険による福祉用具購入費の利用者立替え払い方法の見直しについて
駅のホームと改札をつなぐ階段における歩行者誘導について
年金裁定時に必要な保険料免除期間の証明方法について〜証明に必要な生活保護関係書類の保存〜
平成25年3月21日 歩道における自転車交通安全対策について
レンタサイクルの安全対策について
幼児用自転車に灯火設備の備付けを義務付けることについて
印鑑登録証明書の交付申請時に求める本人確認資料の簡略化について(新規)
平成25年3月21日 AEDの設置・配備情報の適時的確な提供のあり方について
地下鉄竹田駅における乗車方法の改善について
ハローワークでの求職申込書に学歴を記載させることについて
運転免許証の本籍地変更手続について
歩道における自転車交通安全対策について(新規)
レンタサイクルの安全対策について(新規)
幼児用自転車に灯火設備の備付けを義務付けることについて(新規)

平成23年7月28日

AEDの設置情報の的確な提供について(継続)

地下鉄竹田駅における乗車方法の改善について

生活保護の支給日が統一されていないことについて

ハローワークでの求職申込書に学歴を記載させることについて

運転免許証の本籍地変更手続について

平成22年3月1日

AEDの設置・配備情報の適時的確な提供のあり方について

平成21年1月22日 桂川自転車道におけるバイク走行に対する対応について    
平成20年3月5日 特別支給の老齢厚生年金と雇用保険が受給調整されることによる支障への対応方法の周知等について
高台寺山国有林ハイキングコースの維持管理について
平成19年5月28日 高速道路インターチェンジ付近の交通安全について、対策を講じてほしい
付議事案名をクリックしていただくと詳しい内容をご覧いただけます。

京都行政苦情救済推進会議の意見を踏まえて改善した主な行政相談事例

  • 京都府南部地域にも年金相談サービス窓口を整備してほしい
  • 私立学校常勤講師の雇用保険への加入促進
  • NTT西日本料金請求書類の記載内容の改善
  • ハローワークでの職業紹介受付時間の延長
  • 名称が違う同一地点の交差点標識の統一
  • 市営地下鉄・京阪同名駅(四条、五条、丸太町)による誤乗車、誤下車の未然防止
  • 深夜自動販売機での酒類販売の自粛とコンビニ等での年齢確認の励行
  • 関空特急「はるか」への自由席の設置による定期乗車券での利用の実現
  • 郵便貯金預入票の住所欄の削除、用紙拡大
  • 不在者投票場での候補者の氏名等の掲示

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