行政相談委員 −身近な相談窓口−

　皆様のお住まいの市町村には、行政相談委員法に基づき民間有識者の中から総務大臣により委嘱された行政相談委員が配置されています（各市町村に1人以上）。

 

　行政相談委員は、皆様の身近な相談相手として、市役所・町村役場や公民館などで定例的に相談所を開設し、行政サービスに関する苦情、行政の仕組みや手続に関する相談などを受け付け、その解決のための助言や関係機関に対する通知等の仕事を無報酬で行っています。

 

　受け付けた相談の中で、内容が複雑なものについては、奈良行政評価事務所に連絡し、解決の促進を図っています。こうした行政相談委員の働きによって多くの案件が解決されており、この仕組みは他の国からも注目されています。

 

□ 行政相談委員 が解決した相談事例については、こちらをクリックしてください。 (PDF)

 

　なお、御不明な点につきましては、奈良行政評価事務所又は市役所・町村役場へお問い合わせください。