行政相談、行政相談委員とは

　総務省の行政相談は、国などの行政への苦情や意見、要望を受け付け、相談者と関係行政機関の間に立ち、公正・中立の立場から、その解決や実現を促進し、また行政の制度や運営の改善に生かしています。

行政相談の流れ（イメージ図）

総務省の行政相談の特徴

　総務省の行政相談の特色としては、以下のようなものが挙げられます。

　行政相談委員は、社会的な信望があり、行政運営の改善について理解と熱意を有する人の中から総務大臣が委嘱するものです。地域での皆さんの身近な相談相手として、行政サービスに関する相談や行政の仕組みや手続に関する相談を受け付け、相談者への助言や関係行政機関への通知などの仕事を無報酬で行っています。
　九州管内の各市町村には合計663人の行政相談委員が配置されています。

 

 行政相談委員の配置状況

管区事務所名	委員数
九州管区行政評価局	168
佐賀行政評価事務所	55
長崎行政評価事務所	93
熊本行政評価事務所	111
大分行政評価事務所	67
宮崎行政評価事務所	61
鹿児島行政評価事務所	108
管内合計	663

（注）人数は、平成25年4月1日現在のものです。
 

行政相談委員が開設する相談所等

　行政相談委員は、自宅のほか、市役所・町村役場、公民館などで定期的あるいは巡回して、皆さんからの相談に応じています。各市区町村において、行政相談委員による行政相談所等の開設状況をお知りになりたい場合は、以下の市区町村名をクリックして下さい。

福岡県
　　・　福岡市東区、博多区、中央区、南区、西区、早良区、城南区、糸島市
　　・　筑紫野市、春日市、大野城市、、太宰府市、那珂川町
　　・　宇美町、篠栗町、志免町、須惠町、新宮町、古賀市、久山町、粕屋町
　　・　宗像市、福津市
　　・　北九州市門司区、小倉北区、小倉南区、若松区、八幡東区、八幡西区、戸畑区
　　・　中間市、芦屋町、水巻町、岡垣町、遠賀町
　　・　行橋市、苅田町、みやこ町
　　・　豊前市、吉富町、上毛町、築上町
　　・　直方市、宮若市、小竹町、鞍手町
　　・　飯塚市、嘉麻市
　　・　田川市、川崎町、大任町、赤村、香春町、糸田町、福智町
　　・　久留米市、小郡市、うきは町、大刀洗町
　　・　朝倉市、筑前町、東峰村
　　・　八女市、筑後市、広川町
     ・　大牟田市、みやま市
　　・　柳川市、大川市、大木町
佐賀県
　　・　県内全市町村
長崎県
　　・　壱岐市
　　・　対馬市
　　・　壱岐市及び対馬市を除く全市町村
熊本県
　　・　県内全市町村
大分県
　　・　県内全市町村
宮崎県
　　・　県内全市町村
鹿児島県
　　・　県内全市町村

男女共同参画担当委員の指名

　総務省は、平成23年4月現在、全国の行政相談委員約5，000名の中から約190名の「男女共同参画担当委員」を指名しています。
　担当委員は、男女共同参画に関する施策についての苦情を直接受けるほか、他の行政相談委員への情報提供、アドバイス等の支援を行います。
　当局の管内（福岡県内）では5名の委員が指名されており、福岡県男女共同参画センター「あすばる」で相談所を開設しています。

※　福岡県内の行政相談委員による男女共同参画行政相談所については、こちらをクリックしてください。

行政相談実績

九州管区行政評価局における行政相談実績については、こちらをクリックしてください。

行政相談による解決事例

行政相談による解決事例については、こちらをクリックしてください。