事務所の組織について

沖縄行政評価事務所は、政策評価や行政評価・監視、行政相談などを担う、総務省の地方出先機関です。

• 沖縄行政評価事務所
  • 所長
  • 次長
  • 総務課
    • 情報公開・個人情報保護総合案内所
  • 行政相談課
  • 第1評価監視官
  • 第2評価監視官
  • 年金記録確認沖縄地方第三者委員会

沖縄行政評価事務所は、以下の業務を行っています。

行政相談

国に対する意見や要望を受け付け、必要なあっせんをします。行政相談の受付窓口や相談実績、主な改善事例についても紹介しています。

※「行政相談」をもっと詳しく知りたいときは、こちらをクリック！

政策評価

各府省の政策の総合性・統一性を確保するため、評価専担組織として実施している政策評価について、過去の調査結果もご覧になれます。

また、政策評価制度の推進のため、県内において「政策評価統一研修」や「国と地方の情報交換会」を開催しています。

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行政評価・監視

国の行政運営の改善を図るため、全国規模で取り組む「全国計画調査」の一役を担うとともに、県内の地域的な行政上の問題に取り組む「地域計画調査」を実施します。過去の調査結果も掲載しています。

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その他

県内の行政機関を対象として、「さわやか行政サービス運動の推進」や「行政管理・評価、監査セミナーの開催」などに取り組んでいます。

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★さわやか行政サービス運動の推進

・・・ 県内の各行政機関等の「さわやか行政サービス運動」（※）を円滑に推進するため、さわやか行政サービス推進協議会を開催し、事例発表や講演等を実施しています。

（※） 行政が国民から一層の信頼を得るため、各府省が地方公共団体等の協力のもと、国民の声に耳を傾けながら、行政サービス改善を推進する運動。

（行政サービス改善事例の発表）
（接遇サービスの向上に関する講演）	（平成21年度ポスター）

★行政管理・評価、監査セミナー

・・・ 県内の各行政機関等の職員を対象として、行政管理・評価、監査業務に関する知識や手法の習得のため、開催しています。

★定員管理実態調査

・・・ 総務省行政管理局が実施する国の出先機関の定員管理実態調査の一部を担当しています。

職員の「こえ」

沖縄行政評価事務所の活動について、国民の皆さんに知っていただき、より身近な存在となれるよう、職員からのメッセージをお届けします。

（評価監視担当：大城沙織）
　みなさん、こんにちは。私は昨年4月に沖縄行政評価事務所で採用され、現在、政策評価と行政評価・監視の仕事をしています。
　政策評価とは、各府省が行っている政策が、国民のために役立っているか、こうすればもっと良くなるんじゃないかというような、必要性、効率性、有効性等の観点から施策の効果をチェックするものです。政策評価は基本的に各府省自ら行うものですが、評価が甘くなったりしないように、総務省行政評価局がチェックを行っています。また、いくつかの府省にまたがるような政策などについても評価局がチェックをしています。
　沖縄行政評価事務所では、政策評価の対象となった政策が、地域においてどのように効果を上げているかについて調査を行っています。様々な分野の政策が対象となるため、幅広い知識が必要な業務ですが、国民の視点に立って適切にチェックしていけるよう、がんばりたいと思います。

（行政相談担当Y．W）
　はじめまして！
　私は、昨年4月に九州から赴任して、行政相談を担当しています。
　単に行政相談といっても、みなさんはどんな相談できるのだろうか思われるかもしれません。簡単に言ってしまえば、国の行政機関が行っている仕事についての苦情や要望を聞いて、関係機関に対してあっせんを行うことで、みなさんのお困りごとを解決しようというものです。
　また、国の行政機関に関することなどで、どこに相談したらよいのかわからないといった場合でも、お気軽にお電話いただければ関係機関の連絡先等をご案内しています。
　もちろん、相談の内容によっては解決できないものもありますが、何らかの形で少しでもみなさんのお役に立てればと全職員が日々奮闘しています。