行政相談

行政相談とは・・・

国の行政について、国民の皆さんからの苦情や意見・要望を受け付け、公正・中立の立場から関係行政機関に必要なあっせんを行い、その解決や実現の促進を図るとともに、これらを通じて行政制度や運営の改善を図ります。

行政相談受付件数の推移

順位	行政分野	件数（件）	割合（％）
1	租税	141	20.3
2	登記・戸籍	127	18.3
3	医療保険・年金	93	13.4
4	雇用	81	11.7
5	社会福祉	47	6.8
6	電波・通信	21	3.0
7	郵政	18	2.6
8	鉄道・旅客運輸	13	1.9
9	道路	7	1.0
10	消費者保護	6	0.9
	その他	140	20.2
合計		694	100.1

（注）地方公共団体の事務等及び民事の事案は除く。

沖縄行政評価事務所

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