行政相談のしくみ

 総務省の行政相談は、国の行政に関する苦情や意見・要望を受け付け、相談者と関係行政機関の間に立って、公正・中立の立場から必要なあっせんを行い、その解決や実現の促進を図るものです。

国・独立行政法人・特殊法人などの仕事、手続、サービスなどについて

• 関係行政機関の説明や措置に納得できない
• どこに相談すればよいのかわからない
• 行政の制度や仕組みに問題があるのではないか
  
  
• などのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

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相談の受付

　 行政相談の受付は、徳島行政評価事務所内の行政相談所や、県内のすべての市町村に配置されている行政相談委員を直接お訪ねいただくことはもとより、電話や手紙、FAX、インターネットなどでも受け付けています。
　 行政相談は無料で、手続は必要なく、相談された方の秘密は固く守られます｡

来所・郵便

徳島行政評価事務所
〒770-0851　徳島市徳島町城内6−6　徳島地方合同庁舎5階

電話

[行政苦情110番]
0570−090110（おこまりならまるまるくじょーひゃくとおばん）（全国共通番号）
（注）1  　PHSや一部IP電話等については、ご利用できない場合があります。その場合は、「088−652−1100」におかけください。
      2  　ご相談のお電話は、相談内容の正確な把握のため、録音させていただいております（平成24年8月から実施）。

FAX

088−655−5158

インターネット

http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/hyouka/soudan.html

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