【総務課】
○庶務、文書、人事、会計
○情報公開・個人情報保護総合案内所
【行政相談課】
○国の行政に関する苦情・相談あっせん
○行政相談委員法の施行
【行政相談委員】
○行政相談委員法(昭和41年法律第99号)に基づき総務大臣が委嘱
○国の仕事などに関する苦情や意見・要望の受付・処理
【第1評価監視官室】
○内閣府、総務省、法務省、外務省、文部科学省及び厚生労働省の所掌事務についての政策評価、行政評価・監視
【第2評価監視官室】
○金融庁、公正取引委員会、財務省、農林水産省、経済産業省、国土交通省、環境省及び防衛省の所掌事務についての政策評価、行政評価・監視
【年金記録確認福島地方第三者委員会事務室】
○年金記録訂正のための調査、あっせん案の作成