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紛争処理マニュアル:電気通信紛争処理マニュアル

電気通信紛争処理マニュアル(平成29年3月)

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 冊子として印刷する等の場合は、「全ページダウンロード」をご利用ください。
 閲覧等する部分が限定的な場合は、以下のリンクから適宜ダウンロードしてください。


第 I 部 手続解説 一括ダウンロード (890KB)PDF

 「第I部 手続解説」では、紛争処理に係る各種手続や流れ等について解説しています。
 なお、第I部を効率よく閲覧するための早見表<電気通信紛争処理マニュアルのご利用に当たって  (291KB)PDF>もご活用ください。

 


第 II 部 事例集成 一括ダウンロード (1.17MB)PDF

 「第II部 事例集成」では、当委員会が過去に取り扱った紛争処理事案の概要を掲載しております。
 なお、紛争処理事案の概要については、<事案一覧>にも掲載しておりますので、併せてご活用ください。

 


付属 関係資料 一括ダウンロード (1.7MB)PDF

  • 資料I 関係資料(935KB)PDF

     委員・特別委員の名簿、当委員会事務局の概要、当委員会の活動状況(処理件数等)及び紛争に係る各種申請の窓口一覧

  • 資料II 関係法令集成 (1.1MB)PDF
     <関係法令集成 目次>  (100KB)PDF
      【電気通信事業法関係】
      【放送法関係】
      【電波法関係】
      【電気通信紛争処理委員会関係】
    • 電気通信紛争処理委員会令(平成13年政令第362号)
    • 電気通信紛争処理委員会事務局組織規則(平成13年総務省令第154号)
    • 総務省電気通信紛争処理委員会事務局組織規程(平成13年総務省訓令第232号)
    • 電気通信紛争処理委員会手続規則(平成13年総務省令第155号)
    • 電気通信紛争処理委員会運営規程(平成13年電気通信事業紛争処理委員会決定第1号)
    • 電気通信紛争処理委員会仲裁準則(平成15年電気通信事業紛争処理委員会決定第3号)

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