問１ 貴社の、高齢者・障害者向けの技術開発・製品開発の実績についてお伺いします。
これまでに貴社が取り組まれた高齢者・障害者向けの情報通信関連の技術開発・製品開発のテーマについて教えてください。
（複数ある場合は、回答欄部分をコピーして主要なもの３つまでについてお答えください）
テーマ名：〔 〕
開発期間 年度〜 年度
官公庁・公益法人からの開発助成を受けた場合は、助成制度名をご記入ください
〔 〕
- ［Ｂ１−１］これまでに実施した技術開発・製品開発の実績（主な対象者）
- １高齢者 ２視覚障害者 ３聴覚障害者
４肢体不自由者 ５知的障害者 ６多重障害者
- ［Ｂ１−２］これまでに実施した技術開発・製品開発の実績（研究開発体制）
- １自社内のみ ２同業他社と提携・協力
３異業種企業と提携・協力 ４大学・研究機関と協力
５NPOと協力
６その他（具体的に： ）
- ［Ｂ１−３］これまでに実施した技術開発・製品開発の実績（現在の状況）
- １研究開発を継続中
２製品化の準備中
３製品を販売・提供中
４販売・提供を終了
５その他（具体的に： ）
- 問２ 高齢者・障害者向けの技術開発・製品開発を進めるプロセスで、どのようなことが問題として発生しましたか。これまでに発生したことのある項目をお答えください。
［Ｂ２−１］技術開発・製品開発を進める上で発生した問題点（助成制度への応募に関して発生した問題）（応募を検討されたことがある場合のみ）
- １どのような助成制度があるのかが分かりにくい
２テーマ、助成規模等が適切な助成制度がない
３助成申請の手続き・書類作成の負担が過大
４必要な研究開発費の見積りが困難
５申請した技術・製品の必要性を書面で伝えるのが困難
６申請から決定までの時間がかかりすぎる
７申請できる時期が偏っている
８その他（特に問題になったことを具体的にご記入ください）
〔 〕
９特にない
- ［Ｂ２−２］技術開発・製品開発を進める上で発生した問題点（開発を進める途中で発生した問題）
- １当初の見通しより大幅に研究開発費が膨らんでしまった
２高齢者・障害者のニーズが当初考えていたのと違っていた
３高齢者・障害者のニーズが多岐にわたっていて対応しきれない
４異動・退社などにより社内の研究開発人材の確保が難しい
５必要なスキルを持った外部の開発協力企業、開発協力人材の確保が難しい
６適切なアドバイザーやモニター利用者の確保が難しい
７試作品の適切な試用・実験フィールドの確保が難しい
８当初予定の期間に開発が完了しなかった
９当初想定していた仕様の大幅な変更が必要になった
10技術的な理由等で、当初想定していた開発ができなかった
11その他（特に問題になったことを具体的にご記入ください）
〔 〕
12特にない
- ［Ｂ２−３］技術開発・製品開発を進める上で発生した問題点（開発終了後の実用化プロセスで発生した問題）
- １製品化や販売促進、サポート体制維持に必要な資金が確保できない
２開発した技術・製品が役立つ利用者がなかなか見つからない
３適切な販売・提供ルートが見つからない
４ニーズのある高齢者・障害者の数が少なく、採算が合わない
５価格が高いため、ニーズはあってもなかなか買ってもらえない
６利用者一人一人への導入、カスタマイズ、サポートに過大な負担がかかる
７適切な広報・広告手段がない
８他社との競争が激しく利用者確保が難しい
９その他（特に問題になったことを具体的にご記入ください）
〔 〕
10特にない
- 問３ 助成を受けて開発された高齢者・障害者向けの情報通信関連製品・サービスの提供方法についてお尋ねします。（製品化・実用化されたものがない場合は、問４へお進みください）
［Ｂ３−１］開発した製品・サービスの提供方法（提供ルート）
- １自社社員による直接販売・提供（対面販売）
２インターネットやパンフレット等による通信販売・提供
３障害者団体を通じた販売・提供
４福祉・介護ショップや社会福祉法人、医療法人を通じた販売・提供
５その他の専門企業を通じた販売・提供
６一般の小売店を通じた販売・提供
７自治体やその関連団体を通じた販売・提供
８NPOを通じた販売・提供
９その他（具体的に： ）
- ［Ｂ３−２］開発した製品・サービスの提供方法（設置・導入、カスタマイズ、メンテナンス等の体制）
- １自社社員が対応
２販売・提供を仲介した企業・団体等が対応
３販売・提供を仲介した企業・団体等と自社社員が協力して対応
４その他の企業・団体等に委託
５特にしていない（必要がない）
- ［Ｂ３−３］開発した製品・サービスの提供方法（ＰＲや情報提供の方法）
- １自社のウェブサイト、オンライン・ショップ
２販売代理店等のウェブサイト、オンライン・ショップ
３福祉・医療関係のインターネット上の情報提供サイト
４高齢者・障害者向けの雑誌や団体広報誌
５福祉・介護・医療関係者向けの専門誌や団体広報誌
６その他の雑誌・広報誌など
７福祉・介護・医療関係の展示会への出展
（出展した展示会名 ）
８情報通信関係の展示会への出展
（出展した展示会名 ）
９その他のイベントへの出展
（出展したイベント名 ）
10学会での発表
（学会名 ）
11その他（具体的にご記入ください ）
12特にしていない
- 問４ 開発した製品・サービスの実用化と普及に向けた今後の取り組みについてお尋ねします。
［Ｂ４−１］自社としての実用化と普及に向けた取組
- １製品・サービスの改良、機能強化
２提供ルートの開拓・拡大
３サポート、メンテナンス体制の充実
４障害者等の利用者団体との関係強化
５NPO等との提携・協力による展開
６他社との提携・協力による展開
７大学・研究機関との提携・協力による展開
８広報・PR活動の強化
９その他（具体的に ）
10特に考えていない
- Ｂ４-２ 高齢者・障害者向けの情報通信関連製品・サービスの開発・普及を促進するために、今後どのような支援策が必要あるいは有効だと思われますか。Ａ〜Ｅの５項目についてお答えください。
［Ｂ４−２ａ］今後必要と思われる支援策（研究開発助成制度の見直し）
１ ぜひ必要 ２ どちらかと言えば必要 ３ 必要ではない
１，２の場合→具体的にはどのような点の見なおしが必要だと思われますか。
- a 公募に関する情報提供の充実
b 申請手続きの簡素化
c 小規模な案件向けの助成制度の新設
d 助成率の上限の引き上げ
e 公募の頻度を増やす（毎月少数ずつ公募、など）
f その他（具体的に： ）
- ［Ｂ４−２ｂ］今後必要と思われる支援策（研究開発終了後の実用化・普及促進プロセスへの助成）
１ ぜひ必要 ２ どちらかと言えば必要 ３ 必要ではない
１，２の場合→ 具体的にはどのような助成が有効だと思われますか。
特に有効と思われるものを２つまで挙げてください。
- a 代理店等への販売奨励金の助成
b 営業人材の人件費の助成
c 製品・サービス購入者への費用助成
d 購入時のカスタマイズ費用等への助成
e 購入後のメンテナンス費用等への助成
f 展示会等への出展費用の助成
g 新聞・雑誌等への広告掲載費用の助成
h その他（具体的に： ）
- ［Ｂ４−２ｃ］今後必要と思われる支援策（開発成果の情報発信やＰＲの支援）
１ ぜひ必要 ２ どちらかと言えば必要 ３ 必要ではない
１，２の場合→ 具体的にはどのような取り組みが有効だと思われますか。
- a 開発成果の情報提供サイトの開設
b 専門誌等での定期的なＰＲの提供
c 専門の展示会・見本市等の開催
d パンフレット等PRツールの制作
e 展示会等への出展費用
f 新聞等への広告掲載料
g その他（具体的に： ）
- ［Ｂ４−２ｄ］今後必要と思われる支援策（開発者の交流や連携に対する支援）
１ ぜひ必要 ２ どちらかと言えば必要 ３ 必要ではない
１，２の場合→ 具体的にはどのような取り組みが有効だと思われますか。
- a 開発者同士の交流会・意見交換会等の開催
b 開発者と大学、NPO等との交流機会拡大
c 専門の学会や業界団体等の設立・充実
d 利用者やその支援者との交流会開催
e その他（具体的に： ）
- ［Ｂ４−２ｅ］今後必要と思われる支援策（個々の利用者と製品・サービスとのマッチングの支援）
１ ぜひ必要 ２ どちらかと言えば必要 ３ 必要ではない
１，２の場合→ 具体的にはどのような取り組みが有効だと思われますか。
- a 関連製品データベースの構築・提供
b 福祉分野でのITコーディネーターの育成
c マッチングの専門機関を作る
d その他（具体的に ）
Ｂ４-３ その他、高齢者・障害者向けの情報通信利用支援技術の実用化や普及に関して、行政へのご意見、ご要望、提言などがございましたら、自由にご記入ください。
〔 〕
最後に、貴社の概要についてお尋ねします。
団体名：〔 〕
法人の種類： １株式会社 ２有限会社
３財団法人・社団法人 ４社会福祉法人
５ＮＰＯ法人 ６大学・研究機関
７その他の団体
回答者のお名前とご連絡先
お名前：
部署・役職等：
連絡先住所：
電話番号：
E-mail：
ご協力いただき、ありがとうございました。 |
高齢者や障害者の情報通信利用を促進する非営利活動の支援策、
高齢者・障害者にとって使いやすい情報通信を実現するための技術開発成果を広く活用していただくための方策を検討することを目的としています。
