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> 消費者保護ルールの見直し・充実に関するWG(第1回)
消費者保護ルールの見直し・充実に関するWG(第1回)
日時
平成26年2月28日(金)10:00〜12:00
場所
総務省8階 第1特別会議室
議事次第
開会
構成員の紹介
開催要綱について
主査代理の指名
WGの公開について
議題
(1) 消費者保護ルールの現状と課題について
(2) その他
閉会
配付資料
資料1 ICTサービス安心・安全研究会 消費者保護ルールの見直し・充実に関するWG開催要綱(案)
資料2 WGの公開(案)
資料3−1 ICTサービス安心・安全(消費者保護ルール)に関する現状(事務局)
資料3−2 ICTサービス安心・安全(消費者保護ルール)に関する参考資料(事務局)
資料4 「CS適正化イニシアティブの提言」等に関する業界の取組みについて(電気通信サービス向上推進協議会)
資料5−1 電気通信事業法における消費者保護ルールの見直し・充実に関する要望(事務局)
資料5−2 電気通信事業者の販売勧誘方法の改善に関する提言(平成24年12月11日)(消費者委員会)
資料5−3 河上委員長発言―電気通信事業者の販売勧誘方法の改善について―(平成25年7月23日)(消費者委員会)
資料5−4 「訪問販売によるモバイルデータ通信契約の解除に係る紛争」の結果報告について(要望)(平成25年9月18日)(東京都消費生活総合センター)
資料5−5 電気通信事業における利用者保護の適正化を求める意見書について(要望)(平成26年1月27日)(日本弁護士連合会)
資料6 主要検討項目及びスケジュール(案)(事務局)
資料7 シニアスマホユーザーの課題と解決にむけて(近藤構成員)
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