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報道資料

平成30年10月15日

「消費者保護ルールの検証に関するWG」の開催

 総務省では、平成27年の電気通信事業法改正により充実・強化された電気通信サービスの消費者保護ルールについて、その施行状況及び効果を検証するとともに、今後の消費者保護ルールの在り方を検討するため、「消費者保護ルールの検証に関するWG」を下記のとおり開催します。

1 目的

 平成27年の電気通信事業法改正(平成28年5月施行)により充実・強化された電気通信サービスの消費者保護ルールについて、近年の電気通信サービスの多様化・複雑化や消費者トラブルの現状を踏まえ、その施行状況及び効果を検証するとともに、今後の消費者保護ルールの在り方について検討を行います。
 

2 検討事項

(1)消費者保護ルールの施行状況及び効果の検証
(2)電気通信サービスに係る消費者トラブルの現状等を踏まえた対策
(3)今後の消費者保護ルールの在り方       等
 

3 構成員等

・構成員・オブザーバーは別紙PDFのとおりです。
・本会合は、「ICTサービス安心・安全研究会」の下部会合として開催されます。

4 今後の予定

 平成30年10月22日(月)に第1回会合を開催し、以降順次開催する予定です。
連絡先
総合通信基盤局電気通信事業部消費者行政第一課
(担当:牧野課長補佐、勝畑係長)
電話:03−5253−5488(直通)
FAX:03−5253−5948
メール:denkijigyou-syougyou/atmark/ml.soumu.go.jp
※迷惑メール防止のため、「@」を「/atmark/」と表記しています。
※上記アドレスへの広告宣伝メールの送信禁止

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