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「観光IoTインバウンド促進フォーラム」を開催
< IoTで山陰の観光を便利で魅力的に>

  中国総合通信局(局長:元岡 透)は、平成29年11月16日、境港商工会議所 大会議室において鳥取県(知事:平井 伸治)、境港市(市長:中村 勝治)及び中国情報通信懇談会(会長:苅田 知英)との共催で、「観光IoTインバウンド促進フォーラム 〜IoTで山陰の観光を便利で魅力的に〜」と題して、観光分野におけるICT/IoT利活用フォーラムを開催しました。

  このフォーラムは、人口減少が急速に進みつつある中国地方において、地域が生き残っていくためには、新たな成長分野を開拓し、伸ばしていくことが必要との観点から、近年、海外から大型クルーズ船が寄港している境港市において、ICT/IoTを利活用することにより、山陰地区の観光インバウンド促進を図ることを目的に開催し、当日は100名の参加がありました。

〔フォーラムの報告〕
【基調講演】
「外国人から見た山陰地域の魅力と観光IoTを活用した今後の展開」(株)ジェイティービー 法人事業部長 古野 浩樹 氏
  • 定住人口の減少が進む中、今の経済活動を維持するためには観光による交流人口で補う必要がある。
  • 訪日外国人による経済効果は非常に高く、情報発信することは勿論必要であるが、これに伴うフリーWi−Fi整備や多言語対応などの観光地の受入体勢を構築することが重要。
  • IoTを活用して、観光客の滞在時間等の行動パターン等のデータ収集・分析等も重要。
  • 駅や観光地などで社会問題化している観光客の大型手荷物について、ICT/IoTを利活用することで、次の目的地への大型手荷物の運搬や、チケットレス、キャッシュレスで手軽でシームレスに観光サービスを提供することが必要。
【特別講演】
「TWILIGHT EXPRESS 瑞風と地域振興」
  • 西日本旅客鉄道(株) 米子支社 山陰地域振興本部 課長 木内 吾平 氏
  • 日本国内の人口減により鉄道利用者が減少するため、訪日外国人に鉄道を利用してもらう必要があり、訪日観光客用の乗り放題パスなどの商品や、5ヶ国対応パンフレットの作成、チケットレスのスマートEXサービスを売り出している。
  • JRは新たな経営ビジョンを定め、地域との交流連携を深め地域共生企業として、非鉄道業の拡大と新たな事業創造を促進して地域の活性化に貢献する。
  • 今年の6月に地元に拘った「瑞風」を運行し始め、列車内の食事は地元人気シェフにお願いし、ツアー先の観光地においても地域住民のおもてなしなど、地域に密着した取組をしている。
【先進事例発表】
  ICT/IoTを利活用した観光インバウンド促進の取り組みとして、放送コンテンツの海外展開、VoiceTra(多言語音声翻訳アプリ)を使った実証事業、観光クラウドを活用した広域周遊ルートの先進事例発表。
  1. 演題:「ローカル放送局の海外展開 放送コンテンツを活用したクルーズ観光によるインバウンド促進事業」
    講師:山陰中央テレビジョン放送(株) 東京支社 営業部副部長 岡本 敦 氏
    概要:総務省の補助を受け、地域の魅力を発信するコンテンツを制作し、シンガポールやフィリピンに発信するとともに、連動した物産イベント等を開催し、訪日観光客を増やす取り組み

  2. 演題:「地域連携に向けたKDDIの取り組み−多言語音声翻訳システムを利用した鳥取タクシー実証について−」
    講師:KDDI(株) 技術統括本部 技術開発戦略部長 田中 啓仁 氏
    概要:多言語音声翻訳システム「VoiceTra」を鳥取市の周遊タクシーに搭載し、外国人観光客への言葉の壁を取り除いた「おもてなし」の取り組み

  3. 演題:「観光クラウドを活用した地域の周遊支援モデルの事例とその進め方」
    講師:特定非営利活動法人 地域情報化モデル研究会 代表理事 米田 剛 氏
    概要:青森県で先行実施されている、オープンデータを活用し、地域の埋もれた観光資源を魅力化する広域周遊ルート案内の取り組み

  中国総合通信局では、今後も観光分野におけるICT利活用の取組を推進してまいります。
主催者挨拶 中国総合通信局長 元岡透

主催者挨拶 中国総合通信局長
元岡 透

基調講演:(株)ジェイティービー 法人事業部長 古野 浩樹 氏

基調講演:(株)ジェイティービー
法人事業部長 古野 浩樹 氏

特別講演:西日本旅客鉄道(株) 米子支社 山陰地域振興本部 課長 木内 吾平 氏

特別講演:西日本旅客鉄道(株)
米子支社 山陰地域振興本部
課長 木内 吾平 氏

山陰中央テレビジョン放送(株) 東京支社 営業部 副部長 岡本 敦 氏

山陰中央テレビジョン放送(株) 東京支社
営業部 副部長 岡本 敦 氏

KDDI(株) 技術統括本部 代表理事 田中 啓仁 氏

KDDI(株) 技術統括本部
技術開発戦略部長 田中 啓仁 氏

特定非営利活動法人地域情報化モデル研究会技術開発戦略部長 代表理事 米田 剛 氏

特定非営利活動法人
地域情報化モデル研究会
代表理事 米田 剛 氏

連絡先
 情報通信部 情報通信振興課/電話:082-222-3322

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