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「デジサポ」における受信相談対応を強化 −地域の電話番号での受付開始−
平成22年4月20日
 東北管内の総務省テレビ受信者支援センター(デジサポ)では、各県民の皆様からの地上デジタル放送に関する受信相談への対応を強化するため、5月24日(月)から、各県ごとにその地域の市外局番の電話番号による受信相談の受付を開始します。
 東北管内のデジサポでは、総務省地上デジタルテレビジョン放送受信相談センター(地デジコールセンター)から転送される受信相談のほか、高齢者等への説明会・相談会、受信障害対策共聴施設管理者や集合住宅管理者への働きかけ・支援など、来年7月24日の地上デジタル放送への完全移行に向けて取り組んでいます。

 従来、地上デジタル放送に関するお問い合せは、全国一律対応の地デジコールセンターの全国共通の電話番号で受け付けてきましたが、今般、これに加え、各県民の皆様が、一層親しみやすく受信相談を行って頂けるよう、5月24日(月)から、地域の市外局番での各県内専用の受信相談受付電話を開設します。
 なお、デジサポ岩手ではすでに実施しています。
■専用電話番号  別紙のとおり
■受付時間     平日:9時〜21時、土日祝:9時〜18時 
 なお、地デジコールセンター(全国一律対応)においても、地上デジタル放送に関する受信相談等について、これまでどおり受け付けます。
  ■0570−07−0101(ナビダイヤル番号)
連絡先
放送部放送課
TEL 022-221-0696
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