平成２３年度上半期の相談・申告受付件数は全体で５６５件、前年度同期と比較して１２件（約２％）増加しました。
　電気通信サービス関係は、東日本大震災により電話・携帯電話の復旧状況等や料金請求に関する相談が寄せられたため増加しています。
　地上デジタル放送に関しては、被災した共聴施設の復旧支援やデジタル化支援策などに関する相談が増えています。
　当局としては、今後とも情報通信を安心安全に利用できる環境を確保するための周知等に努めます。

分野区分		内容	平成２３年度 上半期	前年度 同期	増減
電気通信サービス関係		電気通信事業者、サービス、料金等に関するもの	１８２	１３９	４３
放送関係			１８１	２１７	▲３６
	放送受信障害	テレビ・ラジオ放送の受信障害等に関するもの	（６７）	（１０４）	（▲３７）
	地上デジタルテレビ放送	地上デジタルテレビ放送の受信に関する事項及びそれから派生する様々な事項	（１１４）	（１１３）	（１）
混信・申告関係		無線局に対する混信等に関する申告	７９	９０	▲１１
電磁環境関係		生体電磁環境及び不要電波による各種機器への機能障害に関するもの	３６	４１	▲５
その他		上記以外の一般的な相談、問合せ等に関するもの。	８７	６６	２１
合計			５６５	５５３	１２