総務省 地域DXポータルサイト 自治体DX事例検索 「キャッシュレス決済」と「セミセルフレジ」を導入し、証明書発行業務を効率化

自治体DX事例

＜３．内部DX＞　フロントヤード（住民との接点）（2）窓口改革

「キャッシュレス決済」と「セミセルフレジ」を導入し、証明書発行業務を効率化

自治体名

東京都三鷹市

Point

年間10万件を超える手数料授受の際の接触の完全解消や、利用者1人当たりの滞在時間を１～2分短縮しているほか、利用者の利便性向上や業務の迅速化を実現

東京都三鷹市DX推進事例画像1
東京都三鷹市DX推進事例画像2
東京都三鷹市DX推進事例画像3

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関連タグ

フロントヤード改革 キャッシュレス化 東京都 10万人以上30万人未満

参考情報

三鷹市人口：19.0万人（令和６年１月１日現在）　
関連ＵＲＬ：市政窓口への「キャッシュレス決済」と「セミセルフレジ」導入（https://www.city.mitaka.lg.jp/c_press/097/097019.html）

担当部署

三鷹市市民部市民課（電話：0422-29-8058、メール：shimin@city.mitaka.lg.jp）