自治体DX事例

＜３．内部DX＞　バックヤード（内部事務）（3）内部業務

RPA・AI-OCRにより100業務で約1.8万時間の削減、職員を本来業務へシフト

自治体名

新潟県長岡市

Point

全庁的な導入希望調査、職員のレベル別研修を実施し、全庁的にRPA等を活用することにより、窓口対応や企画立案に職員を手厚く配置

新潟県長岡市DX推進事例画像1

新潟県長岡市DX推進事例画像2

新潟県長岡市DX推進事例画像3

関連タグ

AI・RPA活用新潟県 10万人以上30万人未満

参考情報

長岡市人口：26.1万人（令和５年１月１日現在）
関連ＵＲＬ：行政DXの推進（https://www.city.nagaoka.niigata.jp/shisei/cate01/executive-dx/）

担当部署

長岡市ＤX推進部行政ＤＸ推進課（電話：0258-39-2205、メール：joshisu@city.nagaoka.lg.jp）