安心・安全な利用に向けたSNS・デジタルサービス上の取組を知ろう！

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• LINEヤフー株式会社

  

  LINEを悪用した詐欺にご注意下さい!

  闇バイトや詐欺に引っかからないためには？

  

  LINEを悪用した詐欺への注意喚起と対策について紹介しています。近年増加している投資詐欺や闇バイト、送金詐欺、情報商材詐欺、なりすまし詐欺などの主な手口と対処法を解説し、被害を防ぐための具体的な方法を案内しています。あわせて、怪しいアカウントを通報する手順や、知らない人からの連絡を拒否する設定方法、被害に遭った際の相談先として警察や消費者ホットラインへの連絡方法も掲載しています。安心して利用するための情報をまとめた内容です。

  • LINEを悪用した詐欺の手口と対処法の確認方法
  • 怪しいアカウントの通報方法と受信拒否設定の使い方
  • 被害に遭った時の対処法と相談先の確認方法

• LINEヤフー株式会社

  

  専門家に聞く、詐欺の手口と対策

  闇バイトや詐欺に引っかからないためには？

  

  政府が毎年2月1日から3月18日を「サイバーセキュリティ月間」と定めていることにあわせ、4種類の詐欺をテーマにした解説記事を毎週1本ずつ公開する取り組みを紹介しています。警察官を名乗る電話詐欺やロマンス詐欺、フィッシング詐欺、SNS型投資詐欺を取り上げ、専門家の解説を通じて手口や見極め方を案内しています。あわせて関連情報も掲載し、インターネットやSNSを安全に利用するための注意点を紹介しています。

  • サイバーセキュリティ月間に公開される詐欺解説記事を確認する
  • 電話詐欺やSNS型詐欺などの手口と見極め方を知る
  • インターネットやSNSを安全に利用するための注意点を学ぶ

• LINEヤフー株式会社

  

  LINEヤフー 情報空間の健全性確保のための取り組み

  SNSでのプライバシー・セキュリティ対策は？

  

  LINEを含む各サービスにおける情報空間の健全性確保のための取り組みを紹介しています。「誹謗中傷を防ぐ」「偽・誤情報の拡散を防止する」「詐欺行為などの犯罪を抑止する」「情報リテラシー向上をサポートする」の4つのカテゴリーに分類し、ガイドラインの整備やAIと人の目による24時間365日のパトロール、通報機能の設置などの対応を説明しています。また、削除対応の迅速化や運用状況の透明化に関する取り組みについても紹介しています。

  • 誹謗中傷を防ぐためのガイドラインやモニタリングの内容
  • 偽・誤情報の拡散を防止するための取り組み
  • 詐欺行為などの犯罪抑止や情報リテラシー向上の施策内容

• LINEヤフー株式会社

  

  LINEヤフー 情報空間の健全性確保のための取り組み

  闇バイトや詐欺に引っかからないためには？

  

  詐欺行為などの犯罪を抑止するための取り組みが紹介されています。LINEでは、システム検知と人の目によるモニタリングの強化、通報理由への「なりすまし」「詐欺」項目の追加、注意喚起の掲出などの対応が掲載されています。Yahoo!広告・LINE広告では、投資や副業など特に注意すべき領域における審査やモニタリングの強化、未認証アカウントへの誘導広告の禁止、広告主の本人確認などの取り組みが紹介されています。LINEヤフーによる情報モラル教育の推進についても掲載されています。

  • 詐欺行為や闇バイトを抑止するための各サービスの対策内容
  • モニタリング強化や広告審査、本人確認の取り組み
  • 注意喚起や情報モラル教育の取り組み内容

• LINEヤフー株式会社

  

  LINEヤフー 情報空間の健全性確保のための取り組み

  偽・誤情報に騙されない/広めないためには？

  

  「偽・誤情報の拡散を防止する」ための取り組みを紹介しています。Yahoo!ニュースでは、偽・誤情報の打ち消し記事の掲載や、専門家によるコメントの優先表示を実施しています。Yahoo!天気・災害では、「災害マップ」において正しい現地情報などを発信しています。Yahoo!知恵袋やLINEオープンチャットでは、注意喚起の掲出やガイドラインに則ったモニタリングチェック、違反投稿の削除対応、通報機能の設置などの取り組みを掲載しています。

  • 偽・誤情報の拡散を防止する各サービスの取り組み
  • 打ち消し記事掲載や専門家コメント優先表示の内容
  • 注意喚起、モニタリングチェック、通報機能の仕組み

• LINEヤフー株式会社

  

  LINEヤフー 情報空間の健全性確保のための取り組み

  子供に安心してSNSを使わせるには？

  

  情報リテラシー向上をサポートする取り組みが紹介されています。Yahoo!きっずでは、子ども向けポータルサイトとして、独自のフィルタリング機能を備えた検索環境や、学習などに活用できるコンテンツを提供している内容が紹介されています。LINEヤフーでは、デジタル活用能力育成プロジェクト「デジいく」や活用型情報モラル教材「GIGAワークブック」の提供、全国の学校や自治体などを対象とした出前授業の実施など、デジタル教育の推進に関する取り組みが紹介されています。

  • フィルタリング機能を備えた検索環境の提供
  • 情報モラル教材やデジタル活用能力育成の取り組み
  • 出前授業など教育支援の実施内容

• Meta

  

  詐欺対策ポータル

  SNSでのプライバシー・セキュリティ対策は？

  

  オンライン詐欺から身を守るための取り組みの中で、WhatsAppにおけるプライバシー・セキュリティ対策が紹介されています。利用者がスパムや詐欺をブロックおよび報告できる機能を備えていることや、偽アカウントや迷惑メッセージに対処する機械学習などの技術を活用し、ポリシーを施行している内容が掲載されています。また、不正利用されたアカウントへのサポートや、オンラインでの安全を確保するためのアドバイス、教育プログラムやリソースの提供についても紹介されています。

  • WhatsAppにおけるスパム・詐欺への対応内容
  • ブロックや報告機能など利用者向けツールの取り組み
  • 不正利用時のサポートや安全確保に関する情報

• Meta

  

  詐欺対策ポータル

  闇バイトや詐欺に引っかからないためには？

  

  オンライン詐欺から身を守るための取り組みの中で、FacebookおよびFacebook Marketplaceにおける詐欺対策が紹介されています。意図的な欺まんや偽装、詐取などを目的とする行為に対し、ポリシーの整備やAIと審査チームによる検出・審査を通じて対応している内容が掲載されています。また、偽アカウントやスパムコンテンツの削除、不正利用されたアカウントへのサポート、詐欺の報告方法の案内など、利用者が被害を防ぐための取り組みも紹介されています。

  • FacebookおよびMarketplaceにおける詐欺対策の取り組み
  • 偽アカウントやスパムへの検出・削除対応
  • 詐欺の報告方法や不正利用時のサポート内容

• Meta

  

  詐欺対策ポータル

  闇バイトや詐欺に引っかからないためには？

  

  オンライン詐欺から身を守るための取り組みの中で、Instagramにおける詐欺対策が紹介されています。意図的な欺まんや偽装、詐取などを目的とする行為に対し、ポリシーの整備のもと、AIと審査チームを活用してコンテンツの検出・審査を行い、措置を講じている内容が掲載されています。また、偽アカウントやスパムへの対応、不正利用されたアカウントへのサポート、詐欺の報告方法の案内など、利用者が被害を防ぐための取り組みについても紹介されています。

  • Instagramにおける詐欺対策の取り組み内容
  • 偽アカウントやスパムへの検出・措置の対応
  • 詐欺の報告方法や不正利用時のサポート情報

• Meta

  

  フィードも広告も、自分好みにカスタマイズ　仕組みを知ろう！パーソナライズ広告

  なぜ自分好みの情報がでてくるの？

  

  Facebookにおけるパーソナライズ広告の仕組みについて紹介しています。利用者が「いいね！」した投稿やフォローしているアカウントなどのアクティビティをもとに、それぞれの関心に沿った広告が表示される仕組みを解説しています。また、広告の右上にあるメニューから「この広告が表示されている理由」を確認できることや、広告の配信設定を変更できることも説明しています。MetaのAIシステムがどのように最適な広告を選んでいるのかについても案内しています。

  • パーソナライズ広告の仕組みを知る（広告の表示理由）
  • 広告の配信設定を確認・変更する（設定管理）
  • MetaのAIシステムによる広告表示の仕組みを知る（AI）

• Meta

  

  フィードも広告も、自分好みにカスタマイズ　仕組みを知ろう！パーソナライズ広告

  なぜ自分好みの情報がでてくるの？

  

  Instagramにおけるパーソナライズ広告と広告体験のカスタマイズについて紹介しています。利用者の「いいね！」やフォロー、閲覧などのアクティビティに基づき、関連性の高い広告が表示される仕組みを解説しています。あわせて、広告表示の理由を確認する方法や、見たくない広告を減らすための配信設定の変更方法についても説明しています。さらに、MetaのAIシステムが複数の要素を組み合わせて最適なコンテンツを提供する仕組みについても紹介しています。

  • パーソナライズ広告の仕組みを知る（広告の表示理由）
  • 広告の配信設定を確認・変更する（設定管理）
  • MetaのAIシステムによる広告表示の仕組みを知る（AI）

• Meta

  

  みんなはどうしてる？我が家のインスタANZENルール

  子供に安心してSNSを使わせるには？

  

  Metaが展開する「みんなはどうしてる？我が家のインスタANZENルール」キャンペーンは、10代の安全なSNS利用をサポートする取り組みです。Instagramのティーンアカウントの特徴や保護機能、保護者と子どもが話し合いながら利用ルールを考える大切さ、各家庭のルールや日常の話し合いについてクリエイターが発信する活動内容が紹介されています。専門家によるパネルディスカッションや啓発資料も案内され、家庭や教育現場で活用できる情報が掲載されています。

  • Instagramのティーンアカウントの特徴や保護機能
  • 保護者と子どもが話し合うSNS利用ルールの重要性
  • ティーンアカウントの概要や話し合いのポイントをまとめた資料提供

• Meta

  

  闇バイト関連キーワードでの検索結果への注意喚起の表示

  闇バイトや詐欺に引っかからないためには？

  

  Facebookにおける闇バイト関連キーワード検索時の注意喚起表示について紹介しています。該当する語句で検索が行われた場合、Facebookの検索結果画面上（投稿タブなど）に「労働搾取目的の人身取引を見かけた場合は、報告してください」といったメッセージを表示し、利用者に注意を促す仕組みです。不審な求人情報やコンテンツを許可していないことを明示し、問題のある投稿を見つけた際の報告へ案内する取り組みが示されています。

  • 闇バイト関連キーワード検索時の注意喚起を確認する（検索画面）
  • 労働搾取目的の人身取引などを見かけた場合に報告する（報告機能）
  • コミュニティ規定に違反するコンテンツへの対応方針を知る（規定）

• Meta

  

  闇バイト関連キーワードでの検索結果への注意喚起の表示

  闇バイトや詐欺に引っかからないためには？

  

  Instagramにおける闇バイト関連キーワード検索時の注意喚起表示の取り組みを紹介しています。該当する検索が行われると、おすすめ・アカウントなどの検索画面上に注意メッセージを表示し、「労働搾取目的の人身取引を見かけた場合は、報告してください」と案内します。検索結果を見る前に注意を促し、不審なコンテンツの報告を案内することで、コミュニティ規定に基づく対応につなげる仕組みが示されています。

  • 闇バイト関連キーワード検索時の注意喚起を確認する（検索画面）
  • 労働搾取目的の人身取引などを見かけた場合に報告する（報告機能）
  • コミュニティ規定に違反するコンテンツへの対応方針を知る（規定）

• Meta

  

  闇バイト関連キーワードでの検索結果への注意喚起の表示

  闇バイトや詐欺に引っかからないためには？

  

  Threadsにおける闇バイト関連キーワード検索時の注意喚起表示について紹介しています。該当する語句で検索が行われた際に、Threadsの検索結果画面に直接注意喚起メッセージを表示し、「労働搾取目的の人身取引を見かけた場合は、報告してください」と呼びかける仕組みです。問題のある投稿やアカウントの報告を促し、コミュニティ規定に基づく対応へつなげる取り組みが説明されています。

  • 闇バイト関連キーワード検索時の注意喚起を確認する（検索画面）
  • 労働搾取目的の人身取引などを見かけた場合に報告する（報告機能）
  • コミュニティ規定に違反するコンテンツへの対応方針を知る（規定）

• TikTok Japan

  

  TikTokのプライバシーとセキュリティ

  SNSでのプライバシー・セキュリティ対策は？

  

  TikTokは、ユーザー自身がプライバシー管理や情報設定を行えるさまざまな機能を提供しています。アカウント登録時には電話番号や生年月日などの情報が求められ、収集されるデータの内容や量は利用できる機能によって異なります。データは暗号化のうえ厳しく管理されており、アクセス権限も限定されています。さらに、広告表示や各種プライバシー設定、二段階認証、パスワード管理など、ユーザーによる安心・安全な利用を支援する取り組みが整えられています。

  • TikTokで収集・管理される情報（プライバシー）
  • プライバシー設定など各種コントロール機能の内容（プライバシー）
  • アカウント保護やセキュリティ対策の方法（セキュリティ）

• TikTok Japan

  

  保護者向けガイド

  子供に安心してSNSを使わせるには？

  

  TikTokは、世界中の利用者がコンテンツを共有し、コミュニティを築ける場です。おすすめフィードは利用履歴に応じて個別にカスタマイズされ、年齢による表示制限や不適切なコンテンツ除外の仕組みもあります。18歳未満のアカウントには視聴時間や公開範囲、メッセージ機能などの制限があり、保護者はペアレンタルコントロールを活用して設定を管理できます。安全対策やプライバシー保護の仕組みも分かりやすく解説しています。

  • TikTokのおすすめフィードと年齢に応じた表示制限の仕組み
  • ペアレンタルコントロールなど保護者向け管理機能
  • 安心・安全に使うためのルールや10代からのアドバイス

• TikTok Japan

  

  有害な誤情報ガイド

  偽・誤情報に騙されない/広めないためには？

  

  TikTokは、健康や選挙、気候変動などに関する有害な誤情報への対策として、違反コンテンツの削除や表示制限を実施しています。コミュニティガイドラインやルールの内容も掲載されており、信頼できる情報を見分けるためのラベル表示やAI生成・未認証コンテンツの識別、ファクトチェック団体との連携、誤情報の報告方法など、正確な情報との向き合い方に役立つ仕組みや注意点がまとめられています。SNSやデジタルサービスを安心・安全に利用するための対応策も案内されています。

  • 有害な誤情報への対策やガイドラインの内容
  • 誤情報を見分けるためのラベルやチェック方法
  • 正確な情報を得るための報告・検索・確認方法

• X

  

  X コミュニティノートガイド

  偽・誤情報に騙されない/広めないためには？

  

  コミュニティノートは、多くのユーザーが協力して投稿に役立つ背景情報を追加し、誤解を招く可能性のある投稿に対してより正確な情報を提供することを目指すプログラムです。ノートの作成や評価は登録した一般のユーザーが行い、多様な視点から「役に立つ」と評価された場合のみ投稿に表示されます。多数決ではなく、異なる意見の協力者の間で一致した場合にのみ表示されるため、評価の偏りを防ぐ仕組みとなっています。ノートはユーザーの判断により表示が決まり、X運営が介入することはありません。透明性にも配慮されており、協力者情報やランキングアルゴリズムも公開されています。

  • コミュニティノートの仕組みやユーザーによるノートの作成・評価方法
  • 多様な視点から「役に立つ」と評価されたノートのみが表示される仕組み
  • 協力者情報やランキングアルゴリズムなど、透明性に配慮した公開情報

• X

  

  おすすめタイムラインのアルゴリズム公開

  なぜ自分好みの情報がでてくるの？

  

  プラットフォームの透明性を高める取り組みの一環として、「For You」タイムラインで投稿を表示する際に使われている最新のアルゴリズムのコードがオープンソース化されています。アルゴリズムは常に進化を続けており、今後もコミュニティにとって最も関連性の高いコンテンツを表示するため、継続的な改良が行われていきます。この取り組みにより、利用者は継続的に公開される最新のアルゴリズムを確認し、入手することが可能です。

  • 「For You」タイムラインで投稿を表示するアルゴリズムの仕組み
  • 推奨アルゴリズムのオープンソース化について

• X

  

  「フォロー中のタイムライン」の仕組み

  なぜ自分好みの情報がでてくるの？

  

  Xでは、タイムラインを時系列で確認したいというユーザーの要望を受け、タイムライン上部の「フォロー中」タブを選択することで、フォローしているユーザーの投稿を時系列で表示できる機能が提供されています。最新の情報を順に確認したい場合は、「おすすめ」タブではなく「フォロー中」タブを利用することができます。Xのタイムライン表示に関する機能として紹介されています。

  • タイムラインを時系列で表示する方法
  • 「フォロー中」タブの使い方
  • 「おすすめ」と「フォロー中」の違い

• X

  

  闇バイト対策の注意喚起

  闇バイトや詐欺に引っかからないためには？

  

  仕事の内容を明らかにせずに高額な報酬を示すことで犯罪の実行者を募集する、いわゆる「闇バイト」への注意を呼びかけています。闇バイト問題への対策の一つとして、検索画面で注意喚起が表示される仕組みが導入されました。求人情報については自分でしっかりと判断し、少しでも不安に感じた場合は警察の相談窓口へ連絡するよう案内されております。安心して利用できるプラットフォームを目指した対策への取り組みが続けられていることが紹介されています。

  • 闇バイト募集に関する注意喚起とその事例の紹介
  • 検索画面での注意喚起表示など安全対策の取り組み
  • 求人情報の慎重な判断や相談窓口の案内

• 株式会社Gunosy

  

  Gunosyの安心・安全への取り組みについて

  偽・誤情報に騙されない/広めないためには？

  

  Gunosyは「情報を世界中の人に最適に届ける」という理念のもと、ニュースアプリ「グノシー」を運営しています。安心・安全のための取り組みの一部として、多様性と信頼性を重視した編成方針が定められています。情報量が増加する中、多様なコンテンツパートナーとの連携やアルゴリズムと人の手による記事選定を組み合わせて偏りを防ぎ、2025年2月にはAIコメンテーターも導入されています。中立的な付加情報はAIが提供し、内容は編集スタッフが確認しています。これらの取り組みが、紹介されています。

  • 情報の多様性と信頼性を重視したニュース配信方針
  • アルゴリズムと人の手によるハイブリッドな記事選定やパートナー連携の工夫
  • 中立的な視点を持つAIコメンテーター導入と確認体制