4　安心・安全なユビキタスネット社会に向けた課題

（1）インターネット利用で感じる不安や情報通信ネットワーク利用上の問題点

　少なくとも1人はインターネットを利用したことがある世帯のうち、インターネットを利用していて不安を感じている世帯に、インターネットを利用して感じる不安の内容について尋ねたところ、71.0％の世帯が「個人情報の保護に不安がある」を挙げており、次いで、「ウイルスの感染が心配」が66.1％、「どこまでセキュリティ対策を行えばよいか不明」が60.2％となっている（図表1-3-4-1）。また、多くの項目で、平成18年末よりも回答の割合が高まっている。

図表1-3-4-1　世帯におけるインターネット利用で感じる不安（複数回答）

　また、情報通信ネットワークを利用している企業に対しても同様に尋ねたところ、「セキュリティ対策の確立が困難」が61.6％と最も多く、次いで「ウイルス感染に不安」が58.4％となっており、平成18年末と同様にセキュリティ関連が上位を占めている（図表1-3-4-2）。また、「従業員のセキュリティ意識が低い」が43.9％、「運用・管理の人材が不足」が40.1％と、人材面の問題を挙げる企業も多い。

図表1-3-4-2　企業における情報通信ネットワーク利用上の問題点（複数回答）