（1）「電子商取引」と「交通・物流」における情報通信システム・サービスの利用率

●日本は「電子商取引」と「交通・物流」の利用率は比較的高い
　図表3-2-4-1は、「電子商取引」と「交通・物流」の両分野における具体的な情報通信システム・サービスの利用率を、前出の7か国比較における1位国と日本について比較したものである。まず、分野としての利用率で日本が4位の「電子商取引」では、ネットショッピング、ネットバンキング、ネットオークションの利用率がそれぞれ62.3％、52.3％、41.9％と高いが、1位国と比較するといずれも20％近い差が存在している。一方、分野としての利用率で日本が1位の「交通・物流」は、鉄道やバスなどに乗れる電子乗車券、宅配便等の荷物確認システム、ETC（有料道路の自動料金支払いシステム）等の高度道路交通システム（ITS）の利用率が、それぞれ39.7％、51.5％、29.0％と高く、1位国と遜色ない水準にある。

図表3-2-4-1　「電子商取引」「交通・物流」の具体的な情報通信システム・サービスの利用率
（出典）総務省「ICT関連動向の国際比較調査」（平成21年）