（2）障害者・高齢者のICT利活用支援の促進

　総務省では、独立行政法人情報通信研究機構を通じて、通信・放送に関する障害者・高齢者向けのシステム・機器や、サービス等の開発の促進のため、障害者・高齢者向けの通信・放送技術の研究開発への支援を行っているほか、身体障害者向けの通信・放送役務サービス（聴覚障害者向けの電話リレーサービス等）の提供や開発を行う企業に対して、必要な資金の助成を行っている。
　また、平成18年度からは、障害者・高齢者のICTの利活用を通じた社会参加を促進するため、障害者・高齢者がICTを利活用して社会参加している事例の収集やその評価・分析等を通じて、必要な支援等の在り方を検討した。現在、その結果を事例集として公表し、また、セミナーを開催する等、これら成果の普及を図るための取組を進めているところである。