(1)障害者のICT利活用支援の促進  総務省では、身体的な条件によるデジタル・ディバイドの解消を目的に、「身体障害者の利便の増進に資する通信・放送身体障害者利用円滑化事業の推進に関する法律」(平成5年法律第54号)に基づき、通信・放送に関する身体障害者向けの通信・放送役務サービス(聴覚障害者向けの電話リレーサービス等)の提供や開発を行う企業等に対して必要な資金を助成する「チャレンジド向け通信・放送役務提供・開発推進助成金交付業務」を行っている。平成23年度は、7者に対して6,360万円の助成を実施した。