（2）データ提供時の重視事項に対する利用者の意識
サービス利用者がサービス提供者（公的機関や企業等）に対し、自身のパーソナルデータを提供する際に重視する事項は何であるか、「適切な同意取得」、「適切な情報の取扱方法（氏名の削除等）」、「提供する情報の種類」、「情報提供先の組織・企業」、「自分へのメリット還元（ポイントや割引の付与など）」、「利用目的の公共性」の6項目について、優先順位を付けてもらう形式で尋ねた。
最も重視する事項として、「適切な同意取得」を挙げた利用者が35.5%と最も高く、次いで、「適切な情報の取扱方法」（17.5％）、「提供する情報の種類」（17.4％）の順となった。これら3つの事項については、3番目以内に重要と回答した利用者がいずれも6割を超える結果となっている。
サービス利用者は自身のメリットよりもサービス提供者がデータをどのように取り扱うかに強い関心を抱いており、利便性よりも安心・安全面をより重視している様子がうかがえる（図表3-3-2-2）。
図表3-3-2-2　データ提供時に重視する事項
（出典）総務省「ICTの進化がもたらす社会へのインパクトに関する調査研究」　（平成26年）
また、サービス提供者からサービス利用者に対し、当該利用者に係る情報の利用について同意を求められた際、サービス利用者が重視する事項について尋ねた結果を図表3-3-2-3にまとめた。
図表3-3-2-3　データ提供の同意時に重視する情報
（出典）総務省「ICTの進化がもたらす社会へのインパクトに関する調査研究」　（平成26年）
「情報の利用目的」が57.0%と最も高く、続いて「情報の外部送信・第三者提供の有無」（44.6%）、「取得する情報項目」（41.7%）の順となった。