（4） コミュニケーション手段としてのインターネット利用時間、利用割合
●若年層のコミュニケーションツールは、メールからソーシャルメディアに移行。
インターネットの利用に大きな割合を占めるコミュニケーション系の利用について、主なコミュニケーション手段と時間、利用者の割合を比較したものが次のグラフ（図表5-3-2-6）である。
図表5-3-2-6　主なコミュニケーション手段の利用時間と行為者率
（出典）総務省情報通信政策研究所「平成25年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」
利用時間で見ると、平日は全体ではメールが一番長く26.0分、次いでソーシャルメディア15.5分であるが、休日になるとそれぞれ20.9分、20.7分と拮抗し、昨年の8.8分（平日）に比べてソーシャルメディアの利用が伸びている。
年代別に見ると若年層では、ソーシャルメディアの平均利用時間は10代が48.1分、20代が45.1分と昨年のほぼ2倍に伸び、メールと逆転した。休日になると、若年層は利用時間がさらに長くなる傾向が見られる。
行為者率は、ほとんどの年代で最も高いのはメールであるが、若年層では昨年に比べメールの行為者率がやや下がり、代わりにソーシャルメディアの行為者率が伸びている。特に10代はメールが昨年の65.8％（平日）に対して30ポイント弱の減少となり、代わりにソーシャルメディアの行為者率が昨年の23.0％から20ポイント伸びて43.5％とメールを逆転している。