（2） インターネット利用に伴う被害経験
●世帯ではパソコン、携帯電話、スマートフォンともに迷惑メール受信（架空請求を除く）による被害経験が最も高く、企業ではコンピュータウイルス関係の被害経験が最も高い
インターネット利用に伴う過去1年間の被害経験について世帯に尋ねたところ、自宅パソコンでの被害経験は、「迷惑メールを受信（架空請求を除く）」が43.6％で最も高く、次いで、「ウィルス発見したが感染なし」が23.9％、「ウィルスに1度以上感染」が9.5％となっている。携帯電話等での被害経験は、「迷惑メールを受信（架空請求を除く）」が61.0％で最も高く、次いで、「迷惑メールを受信（架空請求）」が20.8％となっている。また、スマートフォンでの被害経験も、「迷惑メールを受信（架空請求を除く）」が56.0％で最も高く、次いで、「迷惑メールを受信（架空請求）」が20.2％となっており、メールによる被害が多い傾向があることがわかる（図表5-3-3-3）。
図表5-3-3-3　世帯におけるインターネット利用に伴う被害経験（複数回答）
総務省「平成25年通信利用動向調査」により作成
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html
また、情報通信ネットワークを利用している企業に対しても同様に尋ねたところ「ウィルス発見又は感染」が36.1％、次いで「コンピュータウィルスを発見したが感染しなかった」が24.1％となっている（図表5-3-3-4）。
図表5-3-3-4　情報通信ネットワーク利用の際のセキュリティ侵害（複数回答）
（出典）総務省「平成25年通信利用動向調査」
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html