(2)ICTソリューションの生産性への貢献 具体的なICTソリューションと労働生産性2との関係を見てみる。代表的なものとして、クラウドサービス及びテレワークを取り上げる。 総務省の通信利用動向調査によると、2010年から2016年まで一貫してクラウドサービスを利用している事業者のほうが、利用していない事業者と比較して労働生産性が高いことがわかる(図表3-1-2-3)。 図表3-1-2-3 クラウドサービスの利用と労働生産性の関係(推移)(出典)総務省「通信利用動向調査」(各年) 同様に、テレワークの導入状況と労働生産性の関係についても見てみると、2011年から2016年まで一貫してテレワークを利用している事業者のほうが、利用していない事業者と比較して労働生産性が高い(図表3-1-2-4)。 図表3-1-2-4 テレワークの導入と労働生産性の関係(推移)(出典)総務省「通信利用動向調査」(各年) 2 ここでは、労働生産性=(営業利益+人件費+減価償却費)÷従業員数により算出