（2）オフラインコミュニティでのソーシャルメディア利用
オフラインコミュニティに参加している場合に、当該オフラインコミュニティの連絡手段にSNS等のソーシャルメディアを活用している割合は、全体的にみて欧米の方が高い（図表4-3-3-2）。ただし、日本でもPTAやボランティア団体、学校の同窓会、仕事を離れた付き合いのある職場仲間のグループなどでは、40％以上の人がソーシャルメディアを活用しているとの結果が得られた。
図表4-3-3-2　オフラインのコミュニティにおけるソーシャルメディアの活用（国際比較）
（出典）総務省「ICTによるインクルージョンの実現に関する調査研究」（2018）