（4）企業におけるクラウドサービスの利用動向
ア　クラウドサービスの利用状況
●クラウドサービスを利用している企業の割合は2016年から大幅に上昇
クラウドサービスを一部でも利用している企業の割合は56.9％であり、前年の46.9％から大幅に上昇している（図表5-2-1-19）。
図表5-2-1-19　クラウドサービスの利用状況
（出典）総務省「通信利用動向調査」
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html
イ　クラウドサービスの効果
●多くの企業でサービスの効果を実感
クラウドサービスを利用する企業のうち、「非常に効果があった」または「ある程度効果があった」として、効果を実感している企業の割合は85.2％であり、多くの企業で効果を実感している（図表5-2-1-20）。
図表5-2-1-20　クラウドサービスの効果（出典）総務省「通信利用動向調査」
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html
ウ　クラウドサービスの利用内訳
●利用しているサービスは「ファイル保管・データ共有」が最も多い
利用しているサービスの内容は、「ファイル保管・データ共有」（51.2％）が最も多く、次いで「サーバ利用」（47.6％）、「電子メール」（46.3％）、が多い（図表5-2-1-21）。
図表5-2-1-21　クラウドサービスの利用内訳（出典）総務省「通信利用動向調査」
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html
エ　クラウドサービスを利用している理由
●クラウドサービスを利用している理由は「資産、保守体制を社内に持つ必要がないから」が最も多い
クラウドサービスを利用している理由としては、「資産、保守体制を社内に持つ必要がないから」（45.2％）が最も多く、次いで「どこでもサービスを利用できるから」（34.8％）、「安定運用、可用性が高くなるから（アベイラビリティ）」（32.6％）が多い（図表5-2-1-22）。
図表5-2-1-22　クラウドサービスを利用している理由（出典）総務省「通信利用動向調査」
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html
オ　クラウドサービスを利用しない理由
●クラウドサービスを利用していない理由は「必要がない」が最も多い
クラウドサービスを利用しない理由としては、「必要がない」（39.5％）が最も多く、次いで「情報漏えいなどセキュリティに不安がある」（38.1％）、「クラウドの導入に伴う既存システムの改修コストが大きい」（27.6％）が多い（図表5-2-1-23）。
図表5-2-1-23　クラウドサービスを利用しない理由（出典）総務省「通信利用動向調査」
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html