（4）企業におけるクラウドサービスの利用動向
ア　クラウドサービスの利用状況
●クラウドサービスを利用している企業の割合は約6割となっている
クラウドサービスを一部でも利用している企業の割合は58.7％であり、前年の56.9％から1.8ポイント上昇している（図表3-2-1-19）。
図表3-2-1-19　クラウドサービスの利用状況
（出典）総務省「通信利用動向調査」http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html
イ　クラウドサービスの効果
●多くの企業でクラウドサービスの効果を実感
クラウドサービスの効果については、「非常に効果があった」または「ある程度効果があった」と回答した企業の割合は83.2％となっている（図表3-2-1-20）。
図表3-2-1-20　クラウドサービスの効果（出典）総務省「通信利用動向調査」http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html
ウ　クラウドサービスの利用内訳
●利用しているクラウドサービスは「ファイル保管・データ共有」が最も多い
利用したサービスの内容については、「ファイル保管・データ共有」の割合が53.1％と最も高く、次いで「電子メール」（52.2％）、「サーバ利用」（51.0％）となっており、「営業支援」や「生産管理」等の高度な利用は低水準に留まっている（図表3-2-1-21）。
図表3-2-1-21　クラウドサービスの利用内訳（出典）総務省「通信利用動向調査」http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html
エ　クラウドサービスを利用している理由
●クラウドサービス利用の理由は「資産、保守体制を社内に持つ必要がないから」が最も多い
クラウドサービスを利用している理由としては、「資産、保守体制を社内に持つ必要がないから」（41.6％）が最も多く、次いで「どこでもサービスを利用できるから」（33.8％）、「サービスの信頼性が高いから」（31.9％）が多い（図表3-2-1-22）。
図表3-2-1-22　クラウドサービスを利用している理由（出典）総務省「通信利用動向調査」http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html
オ　クラウドサービスを利用しない理由
●クラウドサービスを利用していない理由は「必要がない」が最も多い
クラウドサービスを利用しない理由としては、「必要がない」（46.0％）が最も多く、次いで「情報漏えいなどセキュリティに不安がある」（33.3％）、「クラウドの導入に伴う既存システムの改修コストが大きい」（18.8％）が多い（図表3-2-1-23）。
図表3-2-1-23　クラウドサービスを利用しない理由（出典）総務省「通信利用動向調査」http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html「