（2）革新的ビッグデータ処理技術導入の推進  
総務省では、地方公共団体の業務効率化・高度化、住民サービスの向上等に向け、AI・RPA等の革新的ビッグデータ処理技術の導入を推進している。具体的には、2019年度（令和元年度）から、活用が進められていない自治体行政分野へのAI導入やクラウドサービスとしてのAI導入について、3グループ6自治体で開発実証を行い、地方公共団体が安心してAIを活用できる環境の整備を進めた（図表6-9-1-3）。2020年度（令和2年度）には、引き続きAI導入について開発実証を行い、地方公共団体が共同で使えるクラウドAIサービスの導入に当たっての留意点・手順等を取りまとめる（図表6-9-1-4）。あわせて、2019年度（令和元年度）には、RPA導入の初期費用の補助を78団体で実施（図表6-9-1-5）。2020年度（令和2年度）にRPAの導入に当たっての留意点・手順等をまとめたガイドブックを策定することで、地方公共団体におけるRPA活用を加速化している。
図表6-9-1-3　革新的ビッグデータ処理技術導入推進事業（AI）　実証団体概要   
図表6-9-1-4　地方公共団体が共同で使えるクラウドAIサービスの導入推進   
図表6-9-1-5　革新的ビッグデータ処理技術導入推進事業（RPA）　補助事業団体概要