（2）　コミュニケーションツール・SNS
コミュニケーションの手段は、携帯電話に移行が進み、今日ではLINEが大きな存在感を示している。例えば、LINEの利用率は、全体で2014年の55.1%から2024年には94.9%へと増加した 1 。高齢者層でも、60代の利用率が2014年の11.3％から2024年の91.1%へと増加している（図表�T-1-1-2）。
他のソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）についても、例えば、X（旧Twitter）やInstagramの利用率が伸びている。全般的に若年層の利用率が高い傾向にあるが、2024年には、X、Instagramは全体の半数程度が利用しているほか、50代でも2024年に4割以上が利用するなど、幅広い年齢層に利用が拡大している（図表�T-1-1-3）。
図表�T-1-1-2　LINE利用率の推移（年代別） 2 
（出典）総務省「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」を基に作成
【関連データ】携帯電話・LINEの音声通話機能利用率の推移
URL：https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r07/html/datashu.html#f00005（データ集）
図表�T-1-1-3　SNSの利用率の推移（X、Instagram）（年代別） 3 
（出典）総務省「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」を基に作成
1　2024年の全体の利用率は、10代から60代までの利用率から算出
2　2024年の全体の利用率は、10代から60代までの利用率から算出
3　2024年の全体の利用率は、10代から60代までの利用率から算出