| 報道資料 |
平成1６年5月13日
総務省
総務省
全国どこでも、お気軽に、行政相談！
（５月１７日（月）から２３日（日）は「春の行政相談週間」です。）
総務省では、全国に行政相談の窓口を設置し、行政に関する困りごとを受け付け、その解決を促進するとともに、国民の声を行政の制度・運営の改善に生かしています。（５月１７日（月）から２３日（日）は「春の行政相談週間」です。）
| ◎ | 都道府県庁所在地等全国５０か所に、管区行政評価局、行政評価事務所を設置しています。 |
直接お越しいただいても結構ですが、次のような方法でも受け付けています。
◇ 電話 「行政苦情110番」
全国の普通郵便局等（約１,４００局）に相談専用用紙と封筒を用意しています。
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| ◎ | 全国約５,０００人の行政相談委員が、お住まいの市（区）町村で身近な相談相手として活躍しています。行政相談委員は、自宅のほか、市役所・町村役場や公民館などで定期的に又は巡回して相談所を開設しています。 |
| ◎ | 大都市のデパートなどに総合行政相談所を設置しています。 |
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| ≪行政相談シンボルマーク≫ |
資料１
| などの困りごとはありませんか？ そんなときはお気軽に総務省の行政相談をご利用ください。 |
| 総務省の行政相談窓口には、道路、郵便、医療保険・年金、雇用、社会福祉に関することなど幅広い分野にわたって様々な相談が寄せられています。 |
≪道路≫
交通量が多い国道に歩道が設置されておらず、歩行者などが危険なので、歩道を新設してほしい。
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歩道が設置された。 |
≪郵便≫
最近開発されたばかりの新しい住宅地に越してきたが、付近に郵便ポストがなく不便なので改善してほしい。
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近くのスーパーの敷地内に郵便ポストが設置された。 |
≪医療保険・年金≫
事業者に雇用されて３か月が経過しても健康保険の被保険者証が交付されないので、早く交付してくれるように事業者を指導してほしい。
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社会保険事務所が事業者を指導した結果、加入申請が行われ、被保険者証が交付された。 |
資料２
| 総合行政相談所 | 〒 | 所在地 | 直通電話 | 代表電話 |
| 札幌総合行政相談所 | 060-8555 | 札幌西武ロフト７階 札幌市中央区北４条西３丁目１番地 |
011-215-3585 | 011-251-0111 |
| 仙台総合行政相談所 | 980-8652 | 藤崎大町館６階 仙台市青葉区一番町３丁目５−８ |
022-263-6201 | ――― |
| 東京総合行政相談所 | 171-8569 | 西武百貨店池袋店７階 東京都豊島区南池袋１丁目28番１号 |
03-3987-0229 | 03-3981-0111 |
| 名古屋総合行政相談所 | 460-0008 | ダイエー栄店８階 名古屋市中区栄３丁目２番17号 |
052-263-1192 | 052-262-6231 |
| 大阪総合行政相談所 | 542-0085 | 大丸百貨店大阪心斎橋店南館８階 大阪市中央区心斎橋筋１丁目７番１号 |
06-6241-5111 | 06-6271-1231 |
| 広島総合行政相談所 | 730-0011 | 広島そごう本館９階 広島市中区基町６番２７号 |
082-223-6030 | ――― |
| 福岡総合行政相談所 | 810-8680 | 岩田屋本店新館６階 お客様サロン 福岡市中央区天神２丁目５番３５号 |
092-781-7830 | 092-721-1111 |
| 暮らしの総合行政相談所 | 900-0013 | ダイエー那覇店７階 那覇市牧志１丁目１９番２９号 |
098-861-3794 | 098-863-2010 |
| 兵庫総合行政相談所 毎週火〜金（祝日を除く） |
650-0044 | 兵庫県震災復興総合相談センター （神戸クリスタルタワー） 神戸市中央区東川崎町１丁目１番３号 |
078-360-5440 | 078-360-8511 |
平成16年5月1日現在
