テレビジョン放送の受信障害については、まずこちらをご確認ください。

お宅のテレビは個別アンテナですか？それとも共同アンテナですか？（共同アンテナとは、複数の世帯で使っているアンテナのことです。集合住宅、マンションにお住まいの方は、ほとんどが共同アンテナでご覧になっています。）

・共同アンテナの場合 、同じアンテナでご覧のご近所の方、別のアンテナでご覧のご近所も同じ症状ですか？ 同じ症状の場合、Check2へ進んでください。 ご近所は異常無い場合、受信障害ではありません。お近くの電気店、または、共同アンテナの管理者へご相談ください。アンテナ、アンテナ線、テレビなどの機器の故障、調整不良が原因でない時は、受信障害の可能性があります。 その場合、Check2へ進んでください。

・個別アンテナの場合 、ご近所のお宅のテレビも同じ症状ですか？ 同じ症状の場合、Check2へ進んでください。 ご近所は異常無い場合、受信障害ではありません。 お近くの電気店、または、共同アンテナの管理者へご相談ください。 アンテナ、アンテナ線、テレビなどの機器の故障、調整不良が原因でない時は、受信障害の可能性があります。 その場合、Check2へ進んでください。