資料２－４　平成１６年度障害者のIT利活用支援の在り方に関する研究会実証実験（神奈川）

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調査研究会

資料２－４　平成１６年度障害者のIT利活用支援の在り方に関する研究会実証実験（神奈川）

平成１６年度障害者のIT利活用支援の在り方に関する研究会実証実験（神奈川）
１訪問サポート事業

（１）	事前準備（以下事前準備として実施する事項）・神奈川県社会福祉協議会による機関誌等での広報・神奈川県社会福祉協議会による障害者・家族への申込用紙の提供、説明・障害者・家族による申込用紙の準備（必要な書類雛型：申込書）
（２）	受付（以下受付の際に実施する事項）・障害者・家族による申込用紙の提出・神奈川県社会福祉協議会において申込用紙の受付、申込内容の確認、給付・助成等の説明
（３）	手配（以下手配内容として実施する事項）・かながわITネットワーク（以下、スーパーバイズコーディネータと言う。）において障害者・家族にインタービューを実施、申込内容の確認、支援計画書の作成、支援者派遣依頼・IT利用支援者による担当者選定、サービス内容の確認、スーパーバイズコーディネーターとの協定書の締結・障害者・家族による手配内容の確認（必要な書類雛型：申込書、支援計画書、依頼確認書、担当者確認書、協定書、誓約書、契約書）
（４）	支援者派遣（以下支援者派遣として実施する事項）・IT利用支援者によるサービスの提供・障害者・家族はサービスを受ける・障害者・家族は窓口、スーパーバイズコーディネーター、支援者全てに苦情の申し立てが可能（必要な書類雛型：クレーム申請書）・苦情を受けた場合、神奈川県社協はスーパーバイズコーディネーターに対し、スーパーバイズコーディネーターは支援責任者にそれぞれサービス提供者指導を実施（必要な書類雛形：クレーム申請書）
（５）	確認（以下確認として実施する事項）・支援責任者からスーパーバイズスーパーバイズコーディネーターにサービス終了の報告・スーパーバイズスーパーバイズコーディネーターから神奈川県社会福祉協議会に対してサービス終了の報告・神奈川県社会福祉協議会においてサービス終了の確認・障害者・家族によるサービス終了の確認、サービスの評価（必要な書類雛形：終了確認書（支援計画書添付）、評価書）

２IT活用支援事業

（１）	事前準備（以下事前準備として実施する事項）・神奈川県社会福祉協議会による機関誌等での広報、申込用紙の提供、説明・スーパーバイズコーディネーターによるテキスト準備、会場手配（設営等）、機器手配（テスト、設置等）・障害者・家族による申込用紙の準備（必要な書類雛形：申込書）
（２）	受付（以下受付の際に実施する事項）・障害者・家族による申込み用紙の提出（必要な書類雛形：申込書）・神奈川県社会福祉協議会による申込用紙の受付
（３）	手配（以下手配の際に実施する事項）・神奈川県社会福祉協議会による申込み内容の確認、講師担当者への連絡・スーパーバイズコーディネーターによる申込内容の確認、担当者選定・コーディネーターによる申込内容の確認、受講生振り分け（必要な書類雛形：クラス表、担当者確認書）
（４）	利用（以下利用の際に実施する事項）・障害者・家族による講習会の受講・コーディネーターによる講習（必要な書類雛形：授業計画書）・障害者・家族は窓口、スーパーバイズコーディネーター、コーディネーター全てに苦情の申し立てが可能（必要な書類雛型：クレーム申請書）・苦情を受けた場合、神奈川県社協はスーパーバイズコーディネーターに対し、スーパーバイズコーディネーターはコーディネーターにそれぞれサービス提供者指導を実施・神奈川県社会福祉協議会による苦情受付、サービス提供者指導、神奈川県社会福祉協議会からコーディネータへ、コーディネータからIT利用支援者へ
（５）	確認（以下確認の際に実施する事項）・コーディネーターによるスーパーバイズコーディネーターへサービス終了の報告（必要な書類雛形：終了確認書（依頼確認書添付））・神奈川県社会福祉協議会によるサービス終了の確認・障害者・家族によるサービスの評価(必要な書類雛形：評価書）

３　福祉情報技術研修（初級）

（１）	事前準備（以下事前準備として実施する事項）・神奈川県社会福祉協議会による機関誌等での広報、申込用紙の提供、説明・スーパーバイズコーディネーターによるテキスト準備、会場手配（設営等）、機器手配（テスト、設置等）・受講者による申込用紙の準備（必要な書類雛形：申込書）
（２）	受付（以下受付の際に実施する事項）・受講者による申込み用紙の提出（必要な書類雛形：申込書）・神奈川県社会福祉協議会による申込用紙の受付
（３）	手配（以下手配の際に実施する事項）・神奈川県社会福祉協議会による申込み内容の確認、講師担当者への連絡・スーパーバイズコーディネーターによる申込内容の確認、担当者選定・コーディネーターによる申込内容の確認、受講生振り分け（必要な書類雛形：クラス表、担当者確認書）
（４）	利用（以下利用の際に実施する事項）・受講者による講習会の受講・コーディネーターによる講習（必要な書類雛形：授業計画書）・受講者は窓口、スーパーバイズコーディネーター、コーディネーター全てに苦情の申し立てが可能（必要な書類雛型：クレーム申請書）・苦情を受けた場合、神奈川県社協はスーパーバイズコーディネーターに対し、スーパーバイズコーディネーターはコーディネーターにそれぞれサービス提供者指導を実施
（５）	確認（以下確認の際に実施する事項）・コーディネーターによるスーパーバイズコーディネーターへサービス終了の報告（必要な書類雛形：終了確認書（依頼確認書添付））・神奈川県社会福祉協議会によるサービス終了の確認・受講者によるサービスの評価(必要な書類雛形：評価書）

４　福祉情報技術研修（上級）

（１）	事前準備（以下事前準備として実施する事項）・神奈川県社会福祉協議会による機関誌等での広報、申込用紙の提供、説明・スーパーバイズコーディネーターによるテキスト準備、会場手配（設営等）、機器手配（テスト、設置等）・受講者による申込用紙の準備（必要な書類雛形：申込書）
（２）	受付（以下受付の際に実施する事項）・受講者による申込み用紙の提出（必要な書類雛形：申込書）・神奈川県社会福祉協議会による申込用紙の受付
（３）	手配（以下手配の際に実施する事項）・神奈川県社会福祉協議会による申込み内容の確認、講師担当者への連絡・スーパーバイズコーディネーターによる申込内容の確認、担当者選定・コーディネーターによる申込内容の確認、受講生振り分け（必要な書類雛形：クラス表、担当者確認書）
（４）	利用（以下利用の際に実施する事項）・受講者による講習会の受講・コーディネーター（一部スーパーバイズコーディネーター）による講習（必要な書類雛形：授業計画書）・神奈川県社会福祉協議会による苦情受付、サービス提供者指導、神奈川県社会福祉協議会からスーパーバイズコーディネータへ、スーパーバイズコーディネータからコーディネーターへ
（５）	確認（以下確認の際に実施する事項）・コーディネーターによるスーパーバイズコーディネーターへサービス終了の報告（必要な書類雛形：終了確認書（依頼確認書添付））・神奈川県社会福祉競技会によるサービス終了の確認・障害者・家族によるサービスの評価(必要な書類雛形：評価書）

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