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郵便局ビジョン 2010
第2 国民共有の生活インフラ --- 郵便局の基本理念
1 郵便局ネットワークの形成
2 郵便局の理念とその特性
3 21世紀へ向けた郵便局ビジョン
第2 国民共有の生活インフラ−郵便局の基本理念1 郵便局ネットワークの形成
- (1) 郵便局の形成
- 民の協力で成立した郵便局ネットワーク
- ハードとソフトが融合した情報・物流・金融のネットワーク
- (2) 郵便局サービスの発展
- 郵便・送金・貯金・保険・公的窓口機能
- 政策的事業運営、先導的役割
- 特別会計制度、独立採算制
2 郵便局の理念とその特性
(1) 国民共有の生活インフラ 郵便局は、誰もが、どこでも、利用できる、生活インフラ・郵便局は、生活に欠かせないサービスや情報を利用でき、地域の様々な人に出会える場 最も身近な拠点: 平均1.1km(小学校と同じ) ・地域の家庭等をつなぐふれあいネットワーク 毎日の配達: 2,800万の家庭等 (過疎地域等では日刊紙も配達)
情報、モノ、カネを流通させる全国24,600のネットワーク 情報 郵 便: 6,800万通/日 モノ 小 包: 110万個/日 カネ 預払・送金: 1,100万件/日
(2) 公共性 --- 民間との関係
・全国あまねく −不採算地域も含めて ・いつでも −非常時も含めたライフラインサービス ・公平 −誰もが同一サービスを同一条件で ・生活基礎サービスの提供 郵便 −基礎的通信 貯金・保険 −基礎的自助支援手段 公的窓口サービス−年金・恩給の支払い
論点:民間との関係 ユニバーサルサービスの提供義務と民間企業原則
コスト分析の必要性手紙・はがきの独占と競争導入
全国均一料金、ポスト投函制
経営効率化へのインセンティブ異なる経営理念の下における競争 トータルバランスとイコールフッティング
(ユニバーサルサービスの提供義務、税金免除)
・国民の求める政策課題に応える施策・サービスの企画・実施 盲人・障害者への郵便の料金免除、軽減 介護貯金 福祉定期貯金 身体障害等による保険料払込免除 高齢者への年金配達 国際ボランティア貯金 災害ボランティア口座 ポスト、ATM等への点字表示
(3) 独立採算 --- 他の行政との関係 質的向上・効率化へのインセンティブ 収支相償・非営利 ・経営感覚 コスト意識 職員の高いモラル ・公共サービスへのインセンティブ ・郵便局サービスの総合的提供による効率性 ・異なる事業の経理区分 ・ディスクロージャー−経営の透明性の確保
3 21世紀に向けた郵便局ビジョン
国民共有の生活インフラとしての郵便局 「情報の拠点」 「安心の拠点」 「交流の拠点」 に論点:郵便局ネットワーク(人的資源を含む)を開放・活用
役割分担・コスト負担の明確化
郵便局経営への地域住民等の意見の反映 −地域ブロックごとに委員会の設置
利用者のプライバシー保護の徹底