報道資料

平成２２年９月１０日
総務省沖縄総合通信事務所

１　開催日時
　　平成２２年９月１４日（火）午後２時から午後４時まで

２　開催場所
　　沖縄県男女共同参画センター「てぃるる」２階会議室２、３
　　住所：沖縄県那覇市西３−１１−１

３　出席団体
　　【消費生活センター】
　　沖縄県　県民生活センター
　　【電気通信事業者】
　　イー・モバイル株式会社、株式会社ウィルコム沖縄、株式会社ＮＴＴドコモ、沖縄ケーブルネットワーク株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、沖縄通信ネットワーク株式会社、ＫＤＤＩ株式会社、ソフトバンクテレコム株式会社、ソフトバンクＢＢ株式会社、ソフトバンクモバイル株式会社、西日本電信電話株式会社、ＵＱコミュニケーションズ株式会社

４　参考
　　本連絡会は、電気通信サービスに関する最新の消費者問題等の情報を意見交換するため年間２回程度の開催を予定しています。
　　前年度は移動系、固定系を分けて開催してきましたが、今回は合同で開催します。
　　また、本連絡会は会議冒頭のみ公開とします。
　　なお、開催の経過は別紙のとおりです。

　電気通信サービスに関する消費者トラブルの円滑な解決を推進するためには、関係機関の連携を強化することが不可欠であるとの観点から、総務省では平成１３年度から関係機関と連携して「電気通信消費者支援連絡会」を設置し、定期的・継続的な連絡会を開催し、消費者保護施策に反映してきたところです。
　また、平成２０年４月から開催された「電気通信サービス利用懇談会」では平成２１年２月、利用者保護のための基本的ルールの在り方や具体的施策展開の在り方等について報告書が取りまとめられました。そのなかで「総務省は、各地方において、行政、消費生活センター、電気通信事業者等の関係者による定期的な情報交換の場を設置すること」等の提言が示され、それを受けて沖縄総合通信事務所は、沖縄電気通信消費者支援連絡会を設置し、継続的な意見交換の場を設けることとしたものです。
　平成２１年度は第１回会議を移動系テーマに７月２８日、第２回会議を固定系テーマに２月１９日、それぞれ開催しました。

○電気通信消費者支援連絡会の開催状況（総務省ホームページ）

○電気通信サービス利用懇談会の開催状況（総務省ホームページ）

○電気通信消費者支援連絡会のイメージ