秋田県秋田市及びその周辺と新潟県新潟市及びその周辺では、特定の気象条件下で一部のチャンネルの良好な受信環境を確保できない状態が発生していました。

　この改善のため、東北総合通信局と秋田県内放送事業者等で構成する秋田県地上デジタル放送推進協議会は、秋田デジタル親局の送信チャンネルを変更（新しいチャンネルの電波と従来のチャンネルの電波の双方を発射）する対策を秋田県内の地方公共団体及び総務省秋田県テレビ受信者支援センター（デジサポ秋田）と連携を図りながら、平成２３年１１月１日から実施してきました。

　この間、秋田デジタル親局の放送を受信する世帯のテレビ受信機のほとんどは、自動的にチャンネルが再設定されました。また、手動で対応が必要な世帯には専用コールセンターを開設して対応してきました。

　今般、受信実態の調査結果や問合せ数の減少傾向から判断して対策は順調に推移してきたことから、１０月２９日（月）の放送終了後に従来のチャンネルの電波の送信を停波し、チャンネル変更を完了いたします。
　１０月３０日以降も、当分の間、コールセンターでの相談受付等を継続し、秋田デジタル親局の放送を受信する世帯への対応を行ってまいります。
　ご不明な点は下記コールセンターにお問い合わせください。

＜チャンネル変更コールセンター＞ 電話番号：０１２０-９２２-３０３（※ＩＰ電話などで繋がらない場合は、０３-４３２１-０７７０） 受付時間：平日９時から２１時まで、土日、祝日９時から１８時まで