山口県 宇部市
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自治体名
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取組概要
- 多様化する住民サービスへの対応と、職員リソースの確保を両立し、持続可能な行政運営を担保するため、県内自治体との事務の共同委託を見据えたリモート窓口・DXコールセンターの導入
- 地元高専と連携したデータ分析の高度化による業務改革
関連資料
- 最終報告書 概要（PDF）
- 最終報告書 本体（PDF）
※令和８年４月以降公表予定
担当部署
宇部市市民環境部フロントヤード改革戦略室（電話：0836-34-8068、メール：front@city.ube.yamaguchi.jp）