行政相談 for KIDS

行政相談for KIDS みんなの困りごとをキクーン! 行政相談マスコットキクーン みなさん、こんにちは!ぼくの名前は、キクーンだよ。「行政相談」って知ってるかな?お困りごと解決のお手伝いなんだって。「行政相談」のことを一緒に勉強してみよう!

行政相談って何だろう?

「行政相談」は、国の役所の仕事について、みんなの“困った”こと、“こうしてほしい”ことがあるとき、その悩みごとを聞いて、解決の手助けをする仕組みなんだよ。

「行政相談」は、国の役所の仕事や、都道府県、市町村の仕事で、国の仕事に関係のある仕事について、みんなの「困った」こと、「こうしてほしい」ことがあるとき、その悩みごとを聞いて、解決の手助けをする仕組みです。相談は、全国50か所の総務省行政相談センター「きくみみ」で受け付けていて、来訪、電話、手紙、FAX、インターネットで相談ができます。また、全国に約5,000人配置されている行政相談委員や、全国17都市にある総合行政相談所でも相談を受け付けています。

みんなの生活と行政のかかわり

みんなの生活と行政には、どんなかかわりがあるんだろう?
くわしく見てみよう!

「みんなの生活と行政のかかわり」(PDF)へリンク

行政の役割分担

行政にはどんな役割分担があるんだろう?
くわしく見てみよう!

「行政の役割分担」(PDF)へリンク

行政相談でよくなったことは?

「行政相談」ではどんなお困りごとを解決できるんだろう?
くわしく見てみよう!

「行政相談でよくなったことは?」(PDF)へリンク

行政相談パズル・クイズ

「行政相談」についてのパズルやクイズにちょうせんしてみよう!

行政相談クロスワードパズル

ヒントの答えをクロスワードパズルに入れてみよう!

クロスワードキクーン

「行政クロスワードパズル初級」(PDF)へリンク

 →答え合わせはここからPDF

「行政クロスワードパズル中・上級」(PDF)へリンク

 →答え合わせはここからPDF


行政相談迷路

道の途中のお困りごとを解決しながら、おうちに帰ろう!

迷路キクーン

「行政相談クイズ初級・中級」(PDF)へリンク

 →答え合わせはここからPDF


行政相談クイズ

「行政相談」や「行政」のこと、みんなはどれくらい知っているかな?

クイズキクーン

「行政相談クイズ上級」(PDF)へリンク

 →答え合わせはここからPDF


行政相談をするには?

「行政相談」はいろいろな方法でできるんだよ。
相談は無料で、相談した人の秘密は守るから、安心してね。

総務省行政相談センター「きくみみ」

きくみみロゴ

総務省行政相談センター「きくみみ」では、電話やインターネット、手紙、FAXなどで、相談できるよ。
くわしく見てみよう!

「総務省行政相談センターきくみみ」(PDF)へリンク


行政相談委員

行政相談委員

「行政相談委員」は、総務大臣からお願いされたボランティアで、みんなの身近な相談相手として、国の役所についてのお困りごとを受け付けているんだよ。

みんなの住んでいる市区町村に、必ず一人以上いて、全国で約5,000人がかつやくしているよ。

くわしく見てみよう!

「行政相談委員ってどんな人?」(PDF)へリンク

 行政相談委員が開いている相談所の情報は、ここから見てね!


総合行政相談所

総合行政相談所

全国17都市のデパートなど、みんなが立ち寄りやすい場所で、「総合行政相談所」を開いているよ。

くわしく見てみよう!

「総合行政相談所」(PDF)へリンク

 総合行政相談所の住所などは、ここから見てね!


もっと知りたい!行政相談

「行政相談」について、もっと調べてみよう!

YouTube「総務省動画チャンネル」

「行政相談」についてのいろいろな動画だよ。行政相談でよくなったことや行政相談の歴史を紹介しているよ。

ここから見てね!別ウィンドウで開きます

動画サムネイル 別ウィンドウで開きます

パンフレット「総務省の行政相談」

「行政相談」のことを一冊でわかりやすく紹介するパンフレットだよ。
ここから見てね!

行政相談パンフレット表紙

令和3年 行政相談委員制度60周年特設ページ

行政相談委員が生まれて、令和3年で60年。

60周年についてのお知らせはここから見てね!

60周年ロゴ

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