2021年10月1日 2020年度电信服务投诉咨询的概要

总务省在电信消费者咨询中心和各地区的综合通信局等单位就使用电信服务时出现的故障等以电话方式受理投诉咨询和信息提供。此外，总务省的主页上也设置了专用Web表单，以受理投诉咨询等。
本次，汇总了2020年度投诉咨询等的受理件数，现予以公布。