28 de diciembre de 2020 Apercibimiento y demás a Fortune Co.,Ltd. por inapropiada captación de clientes al no aclarar el propósito de captación en el servicio MVNO y otros.

Acerca del servicio MVNO “My Mobile” que provee la compañía de telecomunicaciones Fortune Co., Ltd. (Director representante: Toru Takami), se ha verificado una inapropiada captación de clientes y similar en las captaciones realizadas por sus agentes de venta, al presentarse como que realizan una “llamada telefónica sobre los teléfonos fijos que ofrecen los grandes operadores de telecomunicaciones”, “verificación de la frecuencia de uso”, etc., sin aclarar que el objetivo es vender el servicio MVNO.
Vista la infracción a la obligación de tomar medidas como orientación y demás hacia los contratistas como intermediarios y similares, que es reglamentado por el artículo 27 párrafo 4 de la Ley de Negocios en Telecomunicaciones (Ley No.86 del año 1984) e infracciones a otras normas de la misma Ley, se apercibió a Fortune Co.,Ltd., para que sea exhaustivo en el cumplimiento de la citada Ley y que se devuelva a los usuarios el monto cobrado de más, entre otros asuntos.