兵庫県 神戸市
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取組概要
- 年間約145万時間に及ぶバックヤード業務を、全庁調査や個別ヒアリングに基づき、業務のボリュームゾーンを捉えて、フロントからバックヤード業務までを一気通貫で最適化・効率化
- 申請情報の自動入力・審査、起案文書の自動登録等を汎用性のある仕組みで構築
関連資料
- 最終報告書 概要（PDF）
- 最終報告書 本体（PDF）
※令和８年４月以降公表予定
担当部署
神戸市企画調整局デジタル戦略部（電話：078-322-6461、メール：mailto:fyby_pmo@city.kobe.lg.jp）