1.業務説明表（確認用）
2.DMM（確認用）
3.DFD（確認用）
4.業務要件定義表（確認用）
5.情報実体一覧表（様式）

【作業の目標】

• 第1回業務分析およびその後の電子メールでのやり取りで作成した成果物をもとに、現行業務の機能のつながり、流れる情報を確認します。

【当日の流れ】

13:00〜13:05　本日の作業内容の説明（5分）
13:05〜13:10　業務説明表、機能分析表(DMM：以下「DMM」という)の確認（5分）
13:10〜14:40　機能情報関連図（DFD：以下「DFD」という）の確認、業務要件定義表の作成（90分）
14:40〜14:50　情報実体一覧表の記述内容の説明（事例を利用）（10分）

【作業内容】

• 第1回業務分析で作成したDMM、DFD(認定)と、その後作成したDFD（各担当職員がDFDを作成し、企業が整理したもの）を事前に用意しました。
• 最初に、事前に用意したDMM、DFDについて、上記変更に際しての考え方を説明すると共に、本日の検討作業全体の流れを簡単に説明しました。
• 業務説明表については、根拠法令等および所管部署の部分のみを確認しました。
• DMMについては、１点追加した機能があったので、その部分のみ確認しました。
• DFDの確認は、各職員にDFDを配付し、それを見て進めることにしました。
• DFDの確認は、事前に抜き出した確認項目を中心に、情報名や情報の流れを確認しました。
• また、業務要件定義表を平行して作成しました。
• DFDの確認では出てこないが、業務要件定義表の作成で出てきた機能・情報については、他のDFDとの粒度をあわせるという観点で、取捨選択しました。例えば、「認定」の主治医意見書の報酬支払い等は職員2名で実施しているのですが、他のDFDでは同様の機能は省略しているので、機能として追加することは見合わせました。
• 情報実体一覧表は、例として、給付の「介護給付費通知書」について作成し、作り方を確認しました。残りは、今後電子メール等のやり取りで完成することとしました。

【出てきた意見】

• 業務要件定義表の作業時間・作業量等は、記載方法が業務により変わるため、宿題になると記載方法で悩んでしまうという意見があり、正しい数字がわからなくても、とりあえずの数字・書き方を記入してもらいました（正しい数字を埋めるだけであれば、宿題にしても、負担はないが、記載方法まで考えるのは負担という意見でした）。

1. 業務説明表（1枚）・・・「根拠法令等」「所管課」欄を確認しました。
2. DMM（1枚）・・・階層1、2を確認しました。
3. DFD（8枚）・・・階層1をすべて確認しました。
4. 業務要件定義表（7枚）・・・作業名、作業内容、実施方法、担当部署、作業者を記入しました。
5. 情報実体一覧表（1枚）・・・「介護給付費通知書」他について記入しました。

• DFDの確認作業では、事前に確認項目を抜き出し・送付しておくこと、最初にDMM、DFDの修正の考え方を説明しておくことで、抜け漏れなく効率的に進めることができました。
• DFDの確認は、各自手元のDFDを修正、加筆したので、個人の理解は進んだと思いますが、共通認識ができにくい場面もありました。やはり、多少窮屈でも、みんなで１つのDFDを見て、それに直接書き込んでいくほうが、作業の正確性、効率性の観点から、望ましいと感じました。
• DFDの確認作業と並行して、業務要件定義表を作成していくことで、業務の流れが明確になり、確認作業を効率的に進めることができました。
• 業務要件定義表の作業時間・作業量等は、正しい数字がわからなくても、とりあえずの数字・書き方を確認して記入してもらうことで、考え方の統一と宿題の負担感をなくすことができました。
• 情報実体一覧表は、例として一部実施することで、具体的な作業内容について共通認識を図ることができました。

• 基幹業務：福祉関連業務 介護保険
• 基幹業務：福祉関連業務 児童福祉（保育）
• 基幹業務：福祉関連業務 児童福祉（保育以外）
• 基幹業務：福祉関連業務 高齢者福祉
• 基幹業務：福祉関連業務 生活保護
• 基幹業務：福祉関連業務 障害者福祉
• 基幹業務：福祉関連業務 公営住宅管理