第22回　電気通信消費者支援連絡会

平成24年3月29日(木)10：30〜12：00

10F　総務省第1会議室

1. 開会
2. 議題
　(1)　電気通信消費者支援連絡会　開催要綱の改正について
　(2) 「電気通信サービス利用者の利益の確保・向上に関する提言」の進捗状況について
　(3) その他
3. 閉会

　　　　　 　構成員名簿（平成24年3月29日現在）
資料1　　　電気通信消費者支援連絡会　開催要綱　改正案
資料2　　　「電気通信サービス利用者の利益の確保・向上に関する提言」に係る総務省における取組について
資料3−1　電気通信業界における安全・安心に向けた取り組み　　　　　　
資料3−2　重要事項説明書面抜粋モデル
資料3−3　セット販売について
資料4−1　利用者視点を踏まえた電気通信サービスの営業活動に関する取組みについて　−　電気通信事業者の営業活動に関する自主基準　−
資料4−2　電気通信事業者の営業活動に関する自主基準
資料5　　　「利用者視点を踏まえた電気通信サービスの営業活動」に関する取り組みについて
資料6−1　青少年のインターネットリテラシー向上のための取組
資料6−2　安心ネットづくり促進協議会の取組
参考1　　　電気通信サービスの広告表示に関する自主基準及びガイドライン（第8版：平成24年4月改訂）
参考2　　　電気通信サービスの広告表示で使用する用語の表記について（第2版　平成24年1月改訂）
参考3　　　平成24年度版　電気通信サービスQ＆A（原稿）
参考4　　　総務省広報誌　平成24年2月号（抜粋）